東日本大震災において、情報サービスには何ができて、何ができなかったのか？ Google 外部の視点から記録と検証、そして将来への提言を行う。

震災直後、被災地に家族や知人のいる人々は、焦燥に駆られた。津波はどこまで及んだのか？　家は流されていないか？　Google は、人工衛星からの写真を提供することで人々の不安を少しでも和らげようとした。 YouTube で「仙台空港」を検索すると、駐車場に止められていた大量の車、そして滑走路の上のヘリコプターが津波で押し流される信じられない映像が見つかる。 だが今、Google Earth のアプリケーションで仙台空港を表示してみると、滑走路の線が少し薄くなっているもののちゃんと空港として機能していることがわかる。写真からは、都市機能を取り戻そうと奮闘した人々の語られない物語があったことが伝わってくる。 この状態で画面上の「時計」のようなアイコンをクリックすると「時間スライダ」が現れる。これは時間を巻き戻して、過去の衛星写真を表示するための機能だ。 執筆時点で表示されている写真は 2012