意志力や自制心は長続きしない | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー私のクライアントのリサは、直属の上司とうまくいっていなかった。上司のデイビッドの言葉は曖昧で、必要なコミュニケーションを十分に取れないのだ。そこで私とリサは、この状況を打開するため、毎日リサがデイビッドに投げかける質問のリストを作成した。たとえば、「今日、進捗を確認する必要のある人はいますか？」「お礼を言うべき相手はいますか？」「問い合わせの必要がある人はいますか？」といった具合だ。 3週間これを続けてみると、デイビッドとのコミュニケーションはかなり改善された。そこでリサは質問をやめてみた。するとデイビッドは、数日で以前と同じ状態に戻ってしまった。質問は彼を変えたわけではなく、3週間のみ、その行動に影響を及ぼしていたにすぎなかったのだ。 したがって、自分に問うべきはこうである――「最も優先すべきことを達成できるように、環境や生活を整えているだろうか？」 私たちのほとんどが、「いいえ」と答え
