価値が激変する時代、価値が変わらないものは何か？
今まで価値のあったものが、価値がなくなる 世の中が変われば、人々の心も変わる。 今まで価値のあったものが、価値がなくなる。 あたりまえのことだけど、ボクたちはそういうことを、しばしば忘れてしまいます。 そういえば昔、ＯＬさんの間でけっこう話題になっていた 「ワープロ検定」 あれってどうなってしまったんでしょうねぇ。 今、あの資格を持っていても、・・・まったく価値がない。 「ポケットベル」（すげ〜〜〜忘れていた） 「レコード針」（なつかしい） 「カセットテープ」（いっぱい持っているけど聞けない） 「フィルムカメラ」（フィルム売っているのかな？） 「DPEショップ」（フィルムを現像して焼き付けする店ね） 「ガーターベルト」をつけている女の子なんてもう見ないし・・・ （おしゃれという、違う意味で、一部で使われているけど） そういうように、時代が変わると価値がなくなるもの、なくならないまでも、価値
身のほどを知る 焦らない 無理をしない
いっぱいに入ったグラスに水をそそぐとあふれる 人間は誰しも欲があります。 いい家に住みたい。 いい生活がしたり。 健康になりたい。 でも、自分の器以上の過ぎた欲、身に合わない欲は不幸を招きます。 器からあふれてしまったものは、悪い影響を与える。 「いっぱいになっているコップに、それ以上水を入れるとあふれてしまいます。そのあふれた水が災難や不幸になってしまうのです」 若いころ（27歳くらい）、ボクが言われた言葉です。 もう30年も前です。 たとえイメージして手にいれたとしても、もしそれが身に合わなかったら、経験しなくてもいい不幸を招いたりする。 夢がかなって、会社の経営者になっても、まだその器じゃなかったら、苦労します。 自分の本来の姿を隠して、無理をした行動をとっているうちに、それが苦しみや誤解を生みだす。 虎の威を借る狐状態になってしまう。 それは決していい結果にはなりません。 器からあ
ブランドとは「信頼」である – シャボン玉石けん
10年以上シャンプーもリンスも使っていない 汗をかいたので、昼間にシャワーを浴びました。 よく晴れた、真夏日の日曜日。 石けんで髪を洗い、その同じ石けんで体も洗います。 ボクはもう、10年以上シャンプーとリンスを使ったことがありません。 今から12年くらい前に書いた本で、「シャボン玉石けん」という会社のことを紹介しました。 その時に、石けんのことをいろいろ調べているうちに、もしかすると合成洗剤を使ったシャンプーは、抜け毛が増えるんじゃないかなって思って、それからいつも、石けん素地100％の固形石けんを使っています。 最初使ったときには、髪の毛がゴワゴワして、気持ち悪かったのですが、一週間くらいたつと、なぜか髪がサラサラするようになった。 それ以来、ずっと使っています。 そのおかげかどうかわからないですけど、抜け毛が極端に減った。 まだ髪の毛はたくさんあります（笑）。 その時の記事を、リライ
バーゲンセールの意味、福袋の意味とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 既に各お店は年明け（或はそれ以前から）からセール一色になってきましたね。 三ヶ日は福袋販売も行なわれました。 さて、セールや福袋、その意味を考えてみましょう。 なぜ、セールを行なうのか？ なぜ福袋を販売するのか？ バーゲンセールというのは、通常の定価商品を買っていただいたお客様に感謝の意味を込めて行なうもの。 定価からいくらかの値引きを行い、商品を提供する事で日頃の御礼とするとともに、在庫の低減を同時に目指す事となります。 “安くした商品”にしか興味の無いお客様に積極的にアプローチする為にあるのではない。 そういったお客様は、定価商品には興味を示さないとともに顧客にもなってくれない。 セール時の顧客にはなってくれるかもしれないが、他に安いお店があればすぐにそちらへ移られる。 興味が“安くした商品”にしかないのだから・・・ バーゲンセールはあくまでも通常
人間は経験動物。体験してみて初めて腹に落ちる。
2014年も今日を含めてあと3日で終わりです 今年、振り返ってみて、どんな一年だったでしょう。 ボクはいろいろと変化が大きい一年でした。 仕事のやり方や自分のコンテンツが大きく変わったと思う。 そんなことを思いながら、濃い目のブラックコーヒーを飲みながら書いています。 思うようにならないのが人間 人は「ああしよう」「こうしたい」と考えながら生きています。 でも自分では良いと思ってしたことが、裏目に出ることもあります。 仕事をがんばりすぎて、身体を壊したり、時間がなくて恋人と仲が悪くなったり。 優しくしたつもりが、逆に相手を傷つけてしまったり。 慎重に考えたのに判断を誤ったり。 子供のことを思って叱ったのにそれで家庭がギスギスしたり。 せっかくやったことが思うようにならなかったり。 でも人はみんなしあわせを求めています。 でもしあわせの本当の姿を捉えることはなかなか難しい。 目先の欲がかなう
「真理」とは何か？｜夜明けを見たかったら、東を向いていなければならない
ビジネスの成功も豊かな人生も本質を見詰めることが重要 毎朝、ボクのFacebookのページにアップしているコト。 けっこう読んでくれている人もいるようです。 テキストだけで、画像も入っていません。 でも、これ評判がいい。 「いいね！」の数が、ボクがアップする投稿のどれよりも多いコトがしばしば。 「真理」について書いています。 今まで経験したことや、尊敬している人に教わったことなどです。 読んだ人の中には「説教くさい」とか「エラそうだ」と思っている人もいるかもしれない。 すみません。 朝書いていることは、なかなかできない難しいことがたくさんある。 書いているボクも、努力はするけど完璧にできているかというと、そんなことありません。 自戒を込めて書いていることもしばしばあります。 でも、環境が激変して、世の中が激動する今の時代、ビジネスで成功するためにも、豊かな人生をおくるためにも 「真理」が大
過去は、後悔したり腹を立てる為にあるのではない！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 明け方、ふと目を覚ましぼんやりしている時、色んな事を思い出すときがある。 良い思い出、楽しい思い出の時はそのまま思いめぐらしていれば良い。 「あぁ、あの時楽しかった。良かった。またあんな事したいな。あそこに行って見たいな」って。 でもたまに、なんだか嫌だった事、悪い思い出を思い出す事もあります。 嫌な過去を思い出してしまったら 「わぁ、あの時こうしていれば良かったな」 って悔やんだり 「えーっなんであんなひどい事されたんだろう」 って腹をたてたり でもね、そんな時はこう考えるようにしている。 「あの出来事は何かのメッセージ。自分に何かを教えてくれたんだ」 「あれは必要な事だった。だから今の自分がいる」 「あれのおかげで、気がついたから、今は嫌な事はあんまりない」 ・・・・・ そう思うと、自分の過去が変えられるんです。 『嫌な思い出』→『成長する為に必要
今年もあと1ヶ月で終わり。寒い東京でコーヒーを飲みながら、もう一度ビジネスの本質は何かを考えてみた。
カンタンに言うと、独自の「体験価値」が、選ばれる理由。 今年もあとわずかになりました。 今年消費税が上がってから、消費の減速がなかなか回復しないってこと、よく聞きます。 やっぱり、安くしなければ売れない。 高いものは売れない。 お客さまは安いものを欲しがっている。 そんな雰囲気も見受けられる。 そして、みんな多かれ少なかれ、業界の「価格競争」に参加している。 今の時代、売れている会社や店をみていると、独自の価値を発見して、それを正確にしっかりと伝えている。 ボクはもう何年も、エクスマ（エクスペリエンス・マーケティング）を提唱しています。 モノではなく、体験を売るマーケティングです。 今までに中小企業の経営者や販促責任者、お店のオーナー、個人事業主、そういう方が勉強して、たくさんの方がたくさんの気づきを得て、価格競争から脱却しています。 価格ではない理由で選ばれて、成功している。 エクスぺリ
世界を大ざっぱに捉えると原理原則に気がつく
物理学者はこの複雑な宇宙を、わずか４００年たらずでどのように理解してきたのか 「ここに紙切れと本がある。どちらが先に落ちるでしょう？」 先日、とあるセミナーに飛び入り参加でお話しした時にそういうことをやりました。 ボクの右手にはA4のレポート用紙。 左手には書籍。 聞いていた経営者の人はほとんど、本のほうが先に落ちると言った。 同じ高さまで持ち上げて、手を離すと、本がストンと落ちて、紙はふわふわと落ちた。 （できる人はやってみてください） 本のほうが先に床に到着したわけです。 それはなぜ？と質問すると半分以上の人が、「本のほうが重いから」という答え。 「でも、それって本当かな？」 次に下に落ちたレポート用紙をくしゃくしゃにまるめて、ボールのようにします。 そして、同じように本とそれを落としてみた。 そうすると、同時に落ちる。 （本当だから、やってみてください） これで本のほうが重いからとい
マズローが「人間の欲求5段階説」の中で言わなかった6番目の欲求とは？
心理学者マズローが唱えた「人間の欲求5段階説」 マズローが説いた「人間の欲求5段階説」は知っていますよね。 まず、マズローっていうのは、社会心理学者です。 いつくらいに活躍した人かというと、大ざっぱに言うと、20世紀の中ぐらいです。 彼が唱えた「人間の欲求5段階説」は、人間の欲求は低位の欲求が充たされると、より高位な欲求に移っていく。 というもの。 第１階層「生理的欲求」 第２階層「安全の欲求」 第３階層「所属と愛の欲求」 第４階層「自尊の欲求」 第５階層「自己実現の欲求」 １番レベルの低い（けど強烈な）欲求が生理的欲求。 生きていくための基本的・本能的な欲求（食べたい、寝たい、セックスしたいなど）。 2番目のレベルは「安全欲求」 安全・安心な暮らしがしたい（雨風をしのぐ家や健康、お金など）。 3番目のレベルは「所属と愛の欲求」 これは社会的な欲求です。 集団に属したり、仲間との会話など、
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