UPDATE : 2023.05.19 ナッジ(nudge)とは、英語で「軽くつつく、行動をそっと後押しする」という意味の言葉です。行政やビジネスシーンでは「経済的なインセンティブや行動の強制をせず、行動変容を促す戦略・手法」であるナッジ理論として知られており、幅広い場面での応用が注目されています。 そこで本記事では、ナッジ理論の基礎知識から、ビジネスシーンでの活用事例、活用方法までわかりやすく解説します。 INDEX ナッジとは? ナッジが注目された背景 ナッジ理論の原則とは?代表的なフレームワークを紹介 ①NUDGES ②EAST ③MINDSPACE ビジネスにおけるナッジ活用の成功事例 ①営業におけるナッジの活用例 ②マーケティングにおけるナッジの活用例 ③人事におけるナッジの活用例 ナッジ理論を活用する方法 ナッジ理論が有効な場面とは? ナッジ理論を活用するうえで把握しておくべき