Webに詳しくはない友人に格安SIMのことを聞かれた時に作ったものをせっかくなのでシェアします。 ※視界の範囲内で調べた内容なので、一部誤解や偏った見解がある可能性があります。予めご了承ください。友人について・30代女性 (旦那様と2人暮らし) ・Webリテラシー:低(instagram・楽天などはよく使う) ・auで買ったiPhone 6sユーザー(夫婦とも) ・電話はほぼLINE。家にWi-Fiあり ・現在の契約プラン:5GB、毎月の使用量:約1.5GB(!) 目指した方向性・最安を目指すよりも、本人の手続きの分かりやすさや安心感 ・なので店舗が豊富にある会社に絞った ・なので名前から安心感与えやすい点も重視 ・従来と同等の使用感を得るためにという目線の情報も追加 ・自己解決力が高まっていくよう、流れからちゃんと理解してもらう ざっくり流れから意外と全体のフローを体系的に説明してくれて