![Amazon:メンタルモデル ユーザーへの共感から生まれるUXデザイン戦略: 田村 大, 酒井 洋平, 澤村 正樹, 重村 将之, 羽山 祥樹, 吉岡 典子: 本](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/928befe60a05f3ba16d3e7c08bdf34cbf7ac4499/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fm.media-amazon.com%2Fimages%2FI%2F41Nft8l2T%2BL._SL500_.jpg)
本を読んだだけだと正直「ふーん、”メンタルモデルダイアグラム” という手法があるのかー」という漠然とした理解しかできていなかったのですが、Schooの以下の授業を見て、一気に「これは使えそう!」と思うようになりました。 [browser-shot url=”http://schoo.jp/class/584″ width=”250″] この授業では、ユーザーインタビューを行ってメンタルモデルを形成した後、「ギャップ分析」という手法を用いてWebサイトの改善する方法が紹介されました。 スライドは以下です。 今回は羽山氏の授業内容を再現する形で、「メンタルモデルダイアグラム」と「ギャップ分析」について簡単にまとめておきます。書籍『メンタルモデル』の予習として参考になれば幸いです。 ※2014年4月14日現在、日本語で「メンタルモデルダイアグラム」と検索しても、やり方を紹介したサイトが(この記事
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