仕事で営業スマイルを続けると健康に悪影響◆仕事で営業スマイルを続けると健康に悪影響 [Science] 仕事で営業スマイルを続けると健康に悪影響 某ハンバーガー屋ではスマイルが無料で売ってることは有名ですが、ああいう仕事での何て言うか「営業スマイル」ってのは健康に悪影響を及ぼす可能性があるらしい。 ドイツのJohann Wolfgang Goethe大学のDieter Zapfさんがニセのコールセンター（おそらく調査のために作られたコールセンター）で働いている４０００人のボランティアの人が調査して、その内の半分の人は言われたことに反応する機会が与えられ（つまり反対するってこと）、残りの半分の人は言われたことにただただぺこぺこするだけの状態にされたそうです。いわゆる営業スマイルってヤツです。 その結果、口答えすることが許された人はその度に心拍数があがり（つまり興奮していると言うこと）、残りの何も出来ないで受け入れるしかなかった
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