第3回 ビジネスがわかるシステム屋になるために | gihyo.jpいよいよ本連載の最終回です。一目置かれるシステム屋になるための、問題発見と問題整理のやり方をお伝えします。 経営とビジネス環境を知ることから始める 企業の進む方向性や考えを知るには、経営戦略を知ることです。そのためには、経営者と話をするのが一番ですが、必ずしもそういうわけにはいきません。したがって、経営計画をはじめ、ステークホルダーとの関係、事業構造、製品やサービスの特徴を調べていきます。さらに、組織構造、社内の制度や規程など内部的な特徴も把握していきます。 現場との関係性づくり 現状調査をする際、部門外の人や社外の人が介在すると、現場が拒絶反応を示すことがあります。ITの知識や専門性だけでは受け入れてもらえません。 システム屋の理屈ではなく、あくまでもエンドユーザであるビジネス側の悩みを、“本音ベースで話してもらう関係性を築くこと”が大切です。そのために、まずはシステム屋がシステム以
