こんにちは。サイモン山田です。 今日は祝日ですが、臨時で予約治療をしています。 初めてのことなので「予約入るのかな？」なんて若干心配していましたが、なんだかんだで予約はMAXでした。皆さんありがとうございました！ 患者さんにレッドカードを出したことはありますか？ 僕のいう「レッドカード」とは、「予約お断り」のことです。 先に結論から書くと「予約を三回以上『予約当日に』キャンセルした患者さん」です。 治療院では予約制の院とそうではない院があります。 ウチは「予約の日」と「来院した順番の日」と、半々ってところです。 最近気になっているんですけど、治療院や歯医者のキャンセルって、みんな気軽にキャンセルし過ぎだと思うんです。これは僕だけなんでしょうか？ 理美容院とかは、キャンセルの状況ってどうなのかな〜？ 例えばホテル・旅館などであれば、あらかじめ予約してあって、予約当日にキャンセルしたら、１００