日本でも大人気、ビジネス展開も本格化してきたTwitter。オンラインマーケティングの有効な手段して注目される新たなメディアだが、WebやSNSなど他のソーシャルメディアと同様に、ビジネスでの利用には十分な注意を払う必要がある。そこで、大手カード会社のAmerican Expressが運営する中小企業の経営者向けサイト「OPEN Forum」が掲載している"Twitterでやってはいけない5つのミス(原題: 5 Mistakes to Never Make on Twitter)"を紹介したい。 1. Twitterのプロフィール欄は空欄にしない Twitterのプロフィール欄には、本名や写真、地域、生年月日、URLの入力項目がある。これらがきちんと入力されていない場合、企業の信頼性が損なわれる可能性がある。また、Twitterのプロフィールは他のユーザにフォローされるか否かを左右する重要