チャット機能自体も改良されている。今までのMessengerでも、2人以上の人数で会話はできた。しかし、メッセージが表示される画面がひとつのため、2人以上だと非同期にメッセージが入ってきて、会話の流れがぐちゃぐちゃになってしまう。 そこで新しいMessengerでは、チャットをするユーザー別にメッセージ画面がタブ化されている。これにより、複数人とチャットしても、会話の流れがわかりやすくなった。さらにオフラインのユーザーには、留守番電話ともいえるビデオメッセージを残せる。