人机交互論: Ajaxによるシームレスなユーザ体験の構築ウェブではユーザは「待つ」ことを強いられます。 従来のHTTPを使った通信では、リンクをクリックする等のユーザの操作に対して、その都度サーバがデータを送信するという手続きを踏むので、どうしてもインタラクションが細切れになって空白時間が発生してしまいます。 一方、ユーザは待つことを嫌います。システムが即座に反応していると感じるのは0.1秒、ユーザの思考の流れを途切れさせないのは1秒です。遅延が2秒を超えるとユーザの満足度が明らかに低下しますし、もし10秒も待たせてしまうと、ユーザは“別の仕事”を始めてしまいます。 ADSLやFTTHなど通信環境の劇的な改善により空白時間は短くなりつつありますが、PHSカードを使ったデータ通信や携帯電話からのウェブアクセスを行うと、そのユーザ体験の質の悪さを改めて実感します。ブロードバンド環境であっても、例えばオンラインの地図情報サービスで倍率や地図の位置を変
