ドットインストール代表のライフハックブログ
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「消費者インサイト」特集、3日目の本日は IKEAのインサイトフルなTVCM事例です。 まずCMを2本ご覧ください。 ちなみにタグラインである「Tidy up.」とは 「片づけよう」という意味です。 このCMではIKEA製品の中でも「収納系」の家具に限定して 「整理しよう」ということを訴求していますが、 「整理しよう」という「ターゲットに“思ってもらいたいこと”」 (パーセプションゴール)をそのまま訴求するのではなく、 「整理せねば」と「ターゲット自身が“自発的に”思ってもらう」ために 「部屋が散らかった状態でヒドイ目にあう」ことで 「整理することの重要性を痛感する」という プロポジション(訴求点・販売命題)を導き出した上で それをオモシロ表現で事件にしています。 特に日本の広告では「プロポジション」を導き出さないで 「パーセプションゴール」をそのまま連呼するか コマソンにするか旬なタレン
消費者インサイト特集、2日目の本日は スウェーデンの巨大家具流通チェーンで 「インサイト精神」のかたまり的な企業「IKEA」の「店舗」事例。 【IKEA幕張店】 【日本の住宅事情を熟慮した商品ディスプレイ】 外国から参入してくる企業は、とかく自国の事情や インサイトをそのまま流用して大失敗するケースが結構多い 気がしますが、IKEAは店舗内の随所に日本人の生活動向や 消費者インサイトを徹底的に追及した痕跡が見られました。 IKEAの売り場は、元々ただ単に家具を配置するのではなく、 「実際に部屋に家具を置いた感じ」をイメージしてもらう様に 売場を細かく分割して「リアルな部屋」をつくり、 そこに家具を配置することでお客さんが「自分の部屋」に 家具を置いた時の「イメージをしやすく」しています。 その「部屋的ディスプレイ」に関してもIKEAは日本の消費者に 対するインサイトをしっかりしていて、 上
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