Measuring Uの創設者。シックスシグマに熟練した統計学分析者であり、ユーザーエクスペリエンスを定量化したパイオニアでもあります。 思考発話法(シンキング・アラウド)は、UX調査において有効なツールです。主に被験者の思考プロセスを理解するために使われますが、インターフェイスの問題点を明らかにすることもできます。 行動科学の分野では、思考発話法には1世紀前までさかのぼれるほど豊富な前例が存在します。ですがそれほど価値が認められているのにも関わらず、常に議論が絶えないものでもあるのです。被験者に提示するアクティビティによっては、被験者に思考発話法を行ってもらうことで被験者の行動に変化が出てしまうと述べる調査も存在します。 しかしさらに調査を進めると、行動にどのような影響を及ぼすかは、どんな質問を問いかけるか、どのような背景で行われたかということに大きく左右されることがわかりました。そのた