信頼関係──どのマネジメント文献に目を通しても「社員のやる気を奮い立たせ、ポジティブな結果を生み出すためには必須」と謳われるファクト。とは言え不器用だったり、エゴが大きかったり、など性格上信頼関係がうまく育めない人が存在するのは、職場を見渡せばわかること。 不器用な人ほど、ここは素直な気持ちで「Inc.」のMarcel Schwantesが説く、周りから信頼を勝ち取るヒントに目を向けてみてはいかがでしょう。口にするだけで信頼関係が深められる(かも?)フレーズをあなたはいくつ使えていますか? 過ちを犯してこそ「人間らしさ」が見えるもの。さらには自分の過ちを認める人のほうが周りから信頼されるそうです。 「Trust Factor: The Science of Creating High Performance Companies(トラストファクター:ハイパフォーマンスな会社を育てる科学)」の
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