「問題」と「課題」の違い・その1：谷誠之の 「カラスは白いかもしれない」：オルタナティブ・ブログ今、問題解決系の研修を作っています。勉強のために様々な本を読んでいると、人によって言っていることは違うけど、おおむね同じことを述べていらっしゃるなぁ、という気がします。いわゆる「大同小異」ってやつですね。 多くの書籍で重要視しているのが、次の3点です。 「問題」を解決するためには、その「問題」をうまく発見しなければならない。 また、「問題」を発見したら、「その何が問題なのか」ということをきちんと定義しなければ、真の問題解決はできない。 「問題」と「課題」は異なる。真に解決すべきは「課題」である。「問題」をいかに「課題」に落とし込むか、ということが重要である。 「課題」を適切に解決するには、「何をもって解決したと言えるのか」という定義、または「解決に向けての定量的・定性的な目標」が必要である。 まずひとつめ。当たり前かもしれませんが、「問題」は発見できないと解決できません。ただ漫然と「問題だ
