自社で開発した『ひかり電話ＣＴＩ』をご紹介します。 概要： ＮＴＴ東西のひかり電話をご利用の方は、ひかり電話ルータ（PR-400NE・他）の簡単な設定変更と本製品の利用でＣＴＩを実現することができます。 ｅｏ光電話をご利用の方は、ｅｏ光電話多機能ルータ（eo-RT100(N1)、他）の簡単な設定変更と本製品の利用でＣＴＩを実現することができます。 本システムは、IP電話技術（SIPプロトコル）を利用した、おそらく最も低コストなＣＴＩです。 本製品は『ひかり電話ＣＴＩクライアント』と一緒に使用することで、LANネットワークを利用したクライアント・サーバー型システムを構築することができます。 機能： 電話の着信があると、着信番号から顧客情報を検索し、画面にポップアップ表示します。 対応履歴が残りますので、着信ごとに件名や内容、ステータスを入力することができます。 顧客情報に顔写真を貼り付けるこ