まずは最初に掲げる必要があるものが、会社が目標とすべきビジョンです。これは会社が目指すべきものは何かを示したものです。理想とする姿と言ってもよいものですが、拠り所とも置き換えることができます。 サービスなどを通して何をしたいのか、何を与えるような会社にしたいのかということで価値観を具現化したものと言えます。会社として大切に考えていることを示していますから、消費者などから見ればその会社に任せて大丈夫なのか、信頼できるのかといった指標にもなります。同じ業種内にある多くの会社と比較したときの、選別する際の拠り所にもなります。