最近の、マーケな細かい気付きをいくつか。：普通のおじさんとソーシャルメディア。：オルタナティブ・ブログまぁ、商売を何年もやっている者ならば、当たり前のようにわかっていないとダメなことなのですが、いまだに効果を目の当たりにしてハッとすることって、わたくしよくあります。 ということで、最近気付いたちょっとしたことをいくつか。 まずは、やっぱネットショップにおける「お問い合せフォーム」って超大事だな。 ということ。（書いてて恥ずかしいですが） うちで、名入れボールペンを販売しているサイトがあるんですが、つい最近、お問い合せフォームを付け忘れていることに気付き、右上の一番目立つところに設置。 驚くことに、直後よりフォーム経由のお問い合せが相次いでおります。純粋な質問のほか、「ファックスは届きましたでしょうか？」のような確認の連絡まで、いろんなことを入力していただいています。 やはりお客様は何か言いたいんだなと。 そこで、電話や個別メールのような敷居の高いものでなく、気軽に問い合わせができるフォーム
