Lync 2013 で生成された会話履歴が文字化けするJapan Lync/Skype サポートチームです。 Outlook から会話履歴を確認した際に、タイトルや表示名は文字化けせず、メッセージの本文のみ文字化けが発生する場合があります。 Lync/SfB から会話履歴を確認した際には文字化けが発生せずに正常に表示されます。 Lync/SfB クライアントが入力された RTF (リッチ テキスト形式) のテキストを HTML 形式に変換を行い、その後テキスト フォーマットに変換する処理が行われます。 この RTF から HTML への変換処理において、Office 共通コンポーネントである Office Word のエンコード設定が適用されます。 そのため、Office Word のエンコードが “日本語 (シフト JIS)” 以外の設定となっている場合に処理時に文字化けが発生して、この問題が発生する原因となります。 本事象の対処策といたし
