『ＳＮＳの運営に関する調査』結果│ネットリサーチ Powered byあんぐる 株式会社モーク・ワン
Facebookやmixiなどの大手ソーシャル・ネットワーキング・サービスだけでなく、共通の趣味や価値観を共有するソーシャル・ネットワーキング・サイトは国内に多く見られます。 個人で開設しているＳＮＳも多数みられますが、企業がサービスの一環として提供しているＳＮＳもあります。 今回は、企業が運営するＳＮＳについて、上手く運営されているのか、どのような問題点が存在するのかにスポットを当てて調査を実施しました。 ＳＮＳ開設の目的は「販売促進」「マーケティング活動」 ＳＮＳ開設の目的は、「販売促進」「マーケティング活動」が共に35.2％と最も多くなっています。 次いで、「ユーザー・顧客情報の獲得」「広報活動」が34.4％で続いています。 ＳＮＳ運営のポイントは「更新頻度」 ＳＮＳの運営で苦労していることとしては、「目標・成果が見えにくい」が最も多くなっていますが、“うまく運営されており、効
【アンケート調査結果大公開！】ユーザーは企業のFBページをどう見ている？～第2回Facebookユーザーの企業・ブランドFacebookページ利用実態調査～
【アンケート調査結果大公開！】ユーザーは企業のFBページをどう見ている？～第2回Facebookユーザーの企業・ブランドFacebookページ利用実態調査～ 第２回Facebookユーザーの企業・ブランドFacebookページ利用実態調査結果をまとめて発表します。 こんにちは、SMM Labの小川です。 2011年以降、日本国内のFacebookユーザーは急激に増加しており、企業によるFacebookのマーケティング活用にはますます注目が集まっています。 そのような背景の折、実際に日本国内のFacebookユーザーは、企業・ブランドのFacebookページをどのように利用しているのか、またそれにより実際のブランドへの好意度や購買意欲に変化はあったのかについて、アンケート調査を実施しました。（MONIPLA for Facebookを通じて実施） 尚、今回のアンケートは第二回目となり、201
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