OtoOとともに語られることの多いショールーミング。ショールーミング対策の考え方、店舗とネットの協業体制について、試行錯誤の末に答えを出した東急ハンズと、OtoOを研究する電通のエキスパートが検証しました。 OtoO施策を成功に導くポイントとは何か。緒方氏が語ったポイントは、多くの企業が実現したいことばかりだ。企業理念に立ち返る、消費者視点、トップダウン、社内理解。そして、これらを実行していくために、パートナー企業には何が期待されるのか。上原氏との対談から見えてきたものとは。
ショールーミング時代を生き抜く！〜顧客はなぜ東急ハンズに来るのか〜 緒方恵氏｜著名人インタビュー｜OtoOマーケティングLAB｜電通ダイレクトフォース
OtoOとともに語られることの多いショールーミング。ショールーミング対策の考え方、店舗とネットの協業体制について、試行錯誤の末に答えを出した東急ハンズと、OtoOを研究する電通のエキスパートが検証しました。 OtoO施策を成功に導くポイントとは何か。緒方氏が語ったポイントは、多くの企業が実現したいことばかりだ。企業理念に立ち返る、消費者視点、トップダウン、社内理解。そして、これらを実行していくために、パートナー企業には何が期待されるのか。上原氏との対談から見えてきたものとは。
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