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ウイルス対策ソフト『』の契約更新料金の振込みで障害発生が発生し、発売元のトレンドマイクロが「深くお詫び申し上げます」と謝罪し、その障害内容を公式サイトで報告しています。『』のすべてのサービスを継続して使用するには契約を更新する必要があるのだが、口座振込みによる入金で契約更新をしようとしても、処理が正常に完了しない障害が発生したいとそうです。利用者のなかには、この現象に身に覚えがある人もいるのではないでしょうか? トレンドマイクロは『の契約更新料金の振込みができない障害について』というタイトルで公式サイトに詳細を掲載しており、「の契約更新を口座振込みにて実施いただくと、処理が正常に完了しない障害が発生しておりました」、「お手数ではございますが、再度請求書の発送依頼をしてください。ご不明な点などございましたら弊社サポートセンターまでお問い合わせください」とコメントしています。この障害の原因は「
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