トップニュース仕事中は「常に笑顔」「常に我慢」という人は要注意! 実務以外の「感情労働」のストレスから自分を守る方法 『あなたの仕事、感情労働ですよね?』(関谷大輝/花伝社) 今日も上司は不機嫌だ。忙しいのはわかるけど、電話を取り次いだだけでイラっとするのやめてくれ…。声掛けるだけなのに、何でこんなに気を遣わなきゃいけないんだ。いや、怒りは隠して明るく笑顔で仕事しないとね。この前みたいに、態度が悪い、ビジネスマンとして成ってないって怒られるのは面倒だ。 このような残念な職場にいる方、あなたは実務以外にも、もうひとつの労働をしている。その名は「感情労働」。『あなたの仕事、感情労働ですよね?』(関谷大輝/花伝社)は、この「感情労働」という言葉を多くの人に知ってもらい、そこから生まれるストレスに少しでも上手く対処してほしいという願いのもとに書かれた本だ。読者対象は、仕事中、常に笑顔を作らねばなら
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