4. クリーンな対話の流れ 1. フォーカスすべきキーワードを考える 2. そのキーワードについて クリーンな質問をする 3. 相手の反応をゆっくり待つ 4. 相手のジェスチャーをきちんと見る 5. 相手の発言とジェスチャーをリピートする 6. 相手の発言をメモする 7. 1に戻る 4 5. クリーンな対話の流れ 1. フォーカスすべきキーワードを考える 2. そのキーワードについて クリーンな質問をする 3. 相手の反応をゆっくり待つ 4. 相手のジェスチャーをきちんと見る 5. 相手の発言とジェスチャーをリピートする 6. 相手の発言をメモする 7. 1に戻る 5 この習得には訓練が必要 読者のコストが高い