「無料」を強調しながらも有料期間に自動移行する宅配ビデオレンタルのトラブル（インターネットをめぐる消費者トラブル ＃3）(発表情報)_国民生活センター現在の位置：トップページ > 注目情報 > 発表情報 > 「無料」を強調しながらも有料期間に自動移行する宅配ビデオレンタルのトラブル（インターネットをめぐる消費者トラブル ＃3） *詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。 宅配ビデオレンタル（ＤＶＤ、ＣＤのレンタルを含む）に関する苦情が増加している。宅配ビデオレンタルとは、借りたいＤＶＤやＣＤをインターネットで注文すると、商品が自宅に配送され、返却は郵送などの方法で行うというもの。月間に借りられる本数は契約時に定められており、延滞料金がかからないとうたうものが多く見られる。 消費者トラブルメール箱には、特定の期間「無料」「お試し」等とうたう宅配ビデオレンタルに関して、「勝手に有料契約に自動更新された」「有料契約の前に連絡がない」「お試し期間に注文した商品が届かない。やめたいが解約してくれな
