Twitterについて、理解しておくべきこと - Chikirinの日記“顧客への感謝の気持ちを忘れたネット通販企業の経営者”が、“配送会社への感謝を忘れた顧客（しかも女子高生）”を、ツイッター上でいきなり罵倒した事件が話題になってます。 ちきりんもTwitterはすばらしいネットサービスだと思うのだけど、「怖いよね」と思うこともたびたびあります。今日は自戒も兼ねて、「これは忘れないようにしときたい」と思うことをまとめておきます。 １．すべてのツイートは、誰に読まれても不思議ではありません 下記のように思っていたら、それは間違いです。 ・＠を付けていない。メンションを飛ばしていないので、本人には読まれないだろう ・日本語で書いているので、外人は読まないだろう ・自分のフォロアーは20人しかいないので、たくさんの人に読まれることはないだろう ・ＤＭや鍵付きでのツイートが、意図しない人に読まれることは決してありえない 企業（の関係者）が、自社名、自社サービス名＆商
