ヤフー小澤氏が語る「Yahoo!ショッピング&PayPayの2019年戦略」と「2018年の振り返り」 | 大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ
ウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」| ウェブ接客のKARTE
KARTEプロダクト概要 資料KARTEの機能やお客様の声、活用事例を紹介しています。Webサイト/アプリ内でのCX向上、サイト内外での顧客データ活用と事例集のセットです ダウンロードする
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苦境乗り切る支援策続々<ECプラットフォーマーが店舗サポート> ツールや販促、資金繰りなど 新型コロナウイルスの感染拡大による人々の外出自粛や店舗の休業などにより、経済活動が停滞している中、ネット販売事業者にもその影響が出てきている。巣ごもり需要で一部では恩恵を受けている側面があるようだが、商品調達が滞ったり、売り上げ不振に陥ったりする事業者は少ないようだ。こうした事態を受けて、ECで事業者に「売り場」を提供する仮想モール運営者や通販サイト構築支援サービスの展開業者らが利用者である通販事業者を支援する取り組みに乗り出している。
20代の女子「アマゾンより楽天をつかう」理由は「メール便」で送ってほしいから。通販のユーザー体験が「ウケ取りとゴミ捨て」まで地続きになっている話。｜アプリマーケティング研究所
20代の女子「アマゾンより楽天をつかう」理由は「メール便」で送ってほしいから。通販のユーザー体験が「ウケ取りとゴミ捨て」まで地続きになっている話。 スマホユーザー3名にインタビューしました。楽天をつかうのは「メール便」で送ってほしいから・・・！？ 目次： ・アマゾンより楽天をつかう理由は「メール便で送ってほしい」 ・中学生の妹のLINEで「いまの気持ち」を伝える斬新な方法 ・Slackが「彼氏専用カップルアプリ」として便利である理由 ・Googleドライブ経由で「WEBラジオ」を聴く2つのメリット ・ツイッター検索で「ジャニーズ追っかけ」遭遇率10〜20％の裏側１、20代女子「アマゾンより楽天をつかう」理由はメール便。通販の利便性が「ウケ取りとゴミ捨て」まで含む話。神奈川県のネモトさん（24歳 社会人） 「よくつかっているアプリ」を教えてください。楽天でカラコンやコスメを買っています。わた
ヤフー通販「おすすめ順」、広告料払えば検索上位に：朝日新聞デジタル
大手通販サイト「ヤフーショッピング」が、出店者が広告料を多く払う商品を検索結果の「おすすめ順」の上位にくるように優遇しながら、「広告」と表示していないことがわかった。割高な商品が上位にくることもあるが、利用者にはどの商品が広告料によって上位にきているのか見分けがつかない。専門家からは「消費者の判断を誤らせ、問題だ」との指摘が出ている。 同サイトのようなモール（商店街）型と呼ばれる通販サイトは、複数の出店者が同じ商品を売るのが特徴。おすすめ順は商品を検索すると最初に出てくるページだ。運営するヤフーによると利用者が選びやすいように商品の販売価格、出店者のサービスへの評価などを自動で点数化し、高い順に表示しているが、２０１５年４月からは出店者が払う広告料によって点数を上乗せしている。 「ＰＲオプション」という仕組みで、出店者が販売価格の１～３０％を広告料としてヤフー側に支払う約束をあらかじめする
ヤフー､ECで｢ポイント大盤振る舞い｣の思惑
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どゆこと！？Amazonで買ってないのにAmazonの段ボールで届く事案発生
原因は主に3つ、それぞれ「FBA」「併売」「転売」があると考えられます。 1つ目の「FBA」、これはAmazonの「商品管理とか代行してくれるサービス」で、正式名称は「フルフィルメント by Amazonマルチチャネルサービス」。 在庫の管理や梱包、配送などを一手に担ってくれるサービスで、個人で商品を大量に扱う場合なんかに重宝されているサービスです。 次は「併売」で、これは楽天やYahoo!、Amazonなど複数の窓口で販売しており、在庫を回し合っている場合に発生します。 Amazon側以外の在庫がなくなってしまった場合にAmazonの在庫を使うと言うもので、親切な店舗だと注意書き等に「在庫の関係でAmazonから商品を出荷する場合がございます」とか書いてあります。 そして最後の「転売」、これは窓口をAmazon以外に用意し、注文があったらAmazonギフトで注文することで無在庫・（基本）
【2021年最新版】Yahoo!ショッピングのクーポン・キャンペーン情報まとめ - kankeri02
Yahoo!JAPANが様々なキャンペーンを仕掛けています。 最近だとテレビCMでも大々的に宣伝をしているYahoo!ショッピング（ヤフーショッピング）ですが、本当にめちゃ安いです！ただ安く買い物をするには条件がありますので、そのテクニックを公開します。 楽天市場や価格.comよりも確実に安く買えるので、私も新しい家に引っ越したときには色々とYahoo!ショッピングを利用して家電や家具を購入しましたよ！ LOHACO（ロハコ）が安い！クーポン・キャンペーンまとめ またTポイントが貯まる・使えるロハコもYahoo!ショッピングのキャンペーンと一部連動しておりおすすめです。 号外：10月はTポイント最大14倍！セールだと更に倍増！ ヤフーショッピングの買い物はYahoo!マネー利用がお得です。 ⇒キャンペーン詳細を確認する Yhaoo!ショッピング、ロハコでYahoo!マネーを利用して支払いを
ヤフー小澤氏｢楽天､アマゾンはまだ遠い｣
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スマートフォンからのEコマース関連サービス利用者は5,000万人に迫る規模に成長 ～ニールセン、スマホユーザーの最新Eコマース利用動向を発表～ | ニュースリリース | ニールセン デジタル株式会社
2016/06/28 [データ] スマートフォンからのEコマース関連サービス利用者は5,000万人に迫る規模に成長 ～ニールセン、スマホユーザーの最新Eコマース利用動向を発表～ - スマホからEコマース関連サービスを利用する人は4,857万人 - 利用者数TOP3はAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング。オムニ7も利用者数上位に - 各Eコマースサービスの利用者の7割以上がAmazon、楽天市場を併用。 視聴行動分析サービスを提供するニールセン株式会社（東京都港区、代表取締役社長兼COO 宮本淳）は、スマートフォン視聴率情報Nielsen Mobile NetView（ニールセン・モバイル・ネットビュー）の2016年5月データをもとに、スマートフォンからのEコマースサービスの利用状況を分析し結果を発表しました。
楽天市場がガチで嫌いな友人に、楽天を使いたくない理由を聞いてみた。なぜ楽天市場のがお得な場合でも、頑なにAmazonを使い続けるのか？ - クレジットカードの読みもの
世の中に一定数存在する「ガチで楽天市場が嫌いな人」たち。 正直、私自身は楽天市場を好んで利用している人間のため、なぜそこまで楽天が嫌いなのかはわからないのですが、楽天が嫌いな人たちは楽天市場のほうがお得であっても頑なにAmazon.co.jpを利用したがる傾向にあります（箇条書きにするなら下記のような感じ）。 Amazonのほうがお得：Amazonで購入 楽天でもAmazonでも同じ価格：Amazonで購入 楽天市場のほうがお得：Amazonで購入 楽天でしか売ってない：諦めて別商品をAmazonで購入 どうしてもその商品しかない：泣く泣く楽天を利用 そこで今回は個人的にも興味があったので、楽天嫌いを公言している知人男性に「なぜ楽天市場を使いたくないのか」を聞いてみました。 すると楽天市場のデメリットとも言える箇所がいくつか見えてきたので、雑談がてらそれらの問題点をまとめてみたいと思います
「しかたなく楽天」として利用され、愛されない＆嫌われる２つの理由
（他に選択肢がないから）「しかたなく楽天」パターンが多すぎそもそも、楽天という企業はどういう企業だろう？ ビジネスのデータ上は「楽天カードがすごい」「楽天トラベルがすごい」など色々あるかもしれない。 しかし、利用者は【しかたなく楽天】という感覚が一番強いだろう。 魅力のないラーメン屋やショッピングモールに「しかたなく」入ることがある。 それと同じで、楽天が色んな事業を手広くやることから「しかたなく楽天を選ぶ」ことが、多すぎる。 しかも、なまじ規模が大きいから「しかたなく楽天」と言った人の意見は色んなとこから挙がっている。 財界人「あのホリエモンに野球チーム持たせるぐらいなら、三木谷に持たせたほうがまだマシ。ホリエモンに野球チーム持たれたら何するかわかんねーから楽天にします」（※楽天ゴールデンイーグルス誕生に至る世論） ネット民「Amazonは数多くの労働問題を抱えてるし、Amazonに合わ
【経済インサイド】ついに楽天が壁にぶち当たった 通販サイトの成長鈍化、アジアサイトも閉鎖、電子書籍低迷 その原因を探ると…（1/6ページ）
高成長を続けてきた楽天が転機を迎えている。日本のネット通販でトップを走り続けてきた楽天市場は競合との争いなどで成長が鈍化。シンガポールなど東南アジア３カ国のネット通販サイトを３月末に閉鎖するほか、鳴り物入りで始めた電子書籍事業も減損処理を余儀なくされ、事業の選択と集中を迫られている。２月１２日には同社初の中期経営計画を発表したが、アナリストからは「計画達成には、中核の楽天市場で想定以上の伸びが必要」と厳しい声も噴出。三木谷浩史会長兼社長も伸びの鈍化に危機感を募らせ、昨秋以降、自ら楽天市場のてこ入れに乗り出した。楽天はこれまでにない壁に直面している。 ◇ 「ストレッチ（引き延ばした）目標を示したわけではない。もう少し行ける数字だと考えている」。２０２０（平成３２）年までに１５年１２月期の２．３倍にあたる営業利益３０００億円を目指す中期経営計画の発表に際し、三木谷氏はこう述べた。
楽天が「レビューで値引き」を禁止
Liberato 自然素材をアップサイクルしたサステナブルなシューズブランド「Liberato(... 詳細を見る
楽天の危機 出店者数失速で無料ヤフーのわずか7分の1、出店料58万円の場合も
ヤマト運輸を傘下に持つヤマトホールディングス（HD）と楽天は7月6日、インターネット通販で提携を強化すると発表した。発表会見には楽天から三木谷浩史社長、ヤマトHDからは山内雅喜社長が出席し、意気込みの強さを示した。 「楽天市場」出店事業者に対して、ヤマト運輸が「YES」という受注管理・配送・決済を一括で管理・支援するシステムを提供する。YESを導入した出店者の商品購入客は、コンビニエンスストア2.1万店とヤマト運輸の営業所4000カ所で商品を受け取ることが可能になる。 私は7月9日に出演したテレビ番組内で、本件について次のように解説した。 「プレイヤー・セオリーで考えると、この提携劇に登場するプレイヤーは、楽天、ヤマト運輸、既出店者と出店希望者、そしてコンビニです。それから表面に現れていないが、ヤフー・ショッピングがいます。2013年10月にヤフーが出店料を無料としたことで、楽天市場との競
ヨドバシの通販がアマゾンを超える？「来店客にネットで買わせる」巧みな戦術で急成長
スポーツの世界では、良きライバル同士の対決があれば、見ているほうも盛り上がる。ビジネスの世界でも、トップ企業がチャレンジャーの挑戦を受けている業界は活性化する。 アパレル小売業では、トップのユニクロに対して、ファッションセンターしまむらや無印良品がライバル視されてきた。コンビニエンスストア業界では、昨年まで業界首位のセブン-イレブンと、同3位のファミリーマートの出店競争が話題になっていたが、結局、ファミマはセブンの牙城を崩せなかった。 しかし、インターネットショッピングの世界では、王者の「Amazon.co.jp（以下、Amazon）」に、ヨドバシカメラの通信販売サイト「ヨドバシ・ドット・コム（以下、ヨドバシ）」が果敢に対決を挑み、大健闘している。 「月刊ネット販売」（宏文出版）の調査によると、2013年度の「ヨドバシ」の売上高は650億円で、ヨドバシカメラの総売上高の9.4％を占める。家
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