日本アイ・ビー・エム株式会社 GBS事業本部 iX SPORTS事業担当 シニアマネージングコンサルタント。商社、野村総研を経て、2015 年よりIBMiX 参画。デジタル変革やAI関連プロジェクト に加え、グローバルに展開する IBMSportsの国内事業を推進。清水エスパルスCIO代行兼CDO。さいたま市スポーツアドバイザー。 Jリーグに属する清水エスパルス(以下エスパルス)は、2018年、「SHIMIZU S-PULSE INNOVATION Lab.」を始動。このプロジェクトは、ファンサービスの向上とクラブ運営の強化を目指しており、例えばホームであるIAIスタジアム日本平でしか得られない顧客体験の設計、地元企業との関わり強化など、さまざまな観点からのオープンイノベーションに取り組んできた。現在もクラブ変革のために「スポーツビジネスプラットフォーム」が進行中だ。 エスパルスは、これま
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