ちょっとした一言や相づちが、その場の雰囲気を一気に悪くしてしまうことがある。トップ営業マンと呼ばれる人々は、場を盛り上げることを第一に考え、そうした一言を言わない人たちである。（営業サポート・コンサルティング代表取締役、営業コンサルタント　菊原智明） 場の雰囲気を盛り上げる人と 悪くする人の違い あなたの周りに《この人がいるとなぜか盛り上がる》といった人がいないだろうか？井戸端会議でも飲み会でも、とくに目立って話をしているわけではないが、どういうワケだかその人の周りだけ会話が弾んでいく。 こういった人がいるとどんな会でも楽しくなる。 逆に《この人がいると雰囲気が悪くなる》という人もいる。 たとえ盛り上がった場であっても、その人が何か発言するたびにシラケていく。静かにしてもらいたい時には便利だが、このような「火消し役」のような人もいるのだ。 では、その違いは何だろうか？ いくつかの具体例をあ