ほんとに使える「ユーザビリティ」 -より良いデザインへのシンプルなアプローチ を最近読んでいるのですが、その中にこんな一文がありました。 通常のログインではユーザー名とパスワードの両方を入力するから、これら2つの情報のどっちが間違っているのか説明すれば、このメッセージはもっと役立つはずだ。「このユーザー名は存在しません。あなたのアカウントは別のメールアドレスで登録されている可能性があります」といったメッセージにすれば、ぐっと良くなる。(p.117 役立つエラーメッセージを書く) その後の訳注にもある通り、ログインエラーの原因をあまりにも詳細に表示することはセキュリティ上のリスクになるので、ユーザー名とパスワードのどちらが間違えているのか?といったところまで表示する訳にもいきません。とはいえ、そう言われてみると一般的なサービスではどんなライティングにしているのだろうか?と気になったので、10