宿泊施設向けCRM、メールマーケティングツールを提供する Revinate が公表した最新レポート「2019 Global Hotel Reputation Benchmark Report」によると、米検索エンジン大手のGoogle(グーグル)が世界最大のレビューサイトになったことが明らかになった。 同社が毎年公表する「Global Hotel Reputation Benchmark Report」は、全世界200カ国に存在する14万の宿泊施設から得られた4億2700万件以上のレビューを解析した結果を公表しているもの。 ホテルなどの宿泊施設側がオンライン上のレピュテーションを改善するために、どこにリソースを投下するべきかのバロメーターになる。 同レポートによるとレビュー数は対前年で、2015年は20%増、2016年は22%増、2017年は27%増と、連続的に成長していたが、2018年に
平成 25 年 年次報告書 1 訪日外国人の消費動向 訪日外国人消費動向調査結果及び分析 平成 25 年 年次報告書 JAPAN TOURISM AGENCY 訪日外国人消費動向調査 2 平成 25 年 年次報告書 宿泊 料金 33.6% 飲食費 20.5% 交通費 10.4% 娯楽 サービス 費 2.5% 買物代 32.7% その他 0.3% 11,490 8,135 (-29.2%) 10,846 (+33.3%) 14,167 (+30.6%) 0 5,000 10,000 15,000 20,000 平成22年 平成23年 平成24年 平成25年 億円 ■ 旅行消費額の多い国・地域 ①中国 ②台湾 ③韓国 訪日外国人消費動向調査 平成25年調査結果の概要 ■ 平成25年 訪日外国人の旅行支出額 136,693円/人 ● 国籍・地域別では、①中国 ②台湾 ③韓国 ④米国 ⑤香港の順で
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