ICタグでシャツ販売の成約率が3割向上高島屋は、日本橋店（東京都・中央区）紳士用シャツ売り場において、日本NCRと共同で2006年11月から進めていたICタグ実証実験の成果を明らかにした。ICタグを使った「スマートシェルフ」の導入により、販売成約率が4割弱から約7割に向上。売れ筋商品の販売履歴もより細かく把握できるようになり、売り場も改善できた。 スマートシェルフは、ICタグ用のアンテナを各棚に取り付けた商品棚。商品に取り付けたICタグを定期的に読み取って、棚別の在庫量などをリアルタイムに把握できる。実験ではこのスマートシェルフを店頭とバックヤードの両方に設置。店頭でサイズごとの在庫の有無を聞かれたときに、販売員がバックヤードまで走らなくても、店頭端末で確認できるようにした。対象は、高島屋のプライベート・ブランド商品で、平均在庫数は約1000枚である。 販売成約率は実験前の10月21日と実験中の3月30日に調べて比較した。成約
