Service Design Advent Calendar 2017に、ちなんだ投稿です。 はじめまして！オリジナルライフという会社を運営してる榎本です。 「消費者ジャーナリズムで産業の進化に貢献する」を会社のコンセプトにしています。実際にお金を払ってる消費者の当事者としての生の声や体験レポートの可視化を頑張っています。消費者ニーズによりそった先進的なサービスをやってる会社が勝ちやすく、チートを行なっている会社が勝ちにくくなる＝『産業のサービス品質全体が進化する』世界を実現したいと思っています。 お手本にしてきたのは、情報誌時代のリクルートのサービスデザインなんですが、全くもって真逆のメディアに見える、「暮しの手帖」が、『ユーザーニーズの可視化で産業の進化に貢献している』という点で共通だったのが、衝撃だったので、ここにご報告させていただきます。 暮しの手帖のすごさ①商品テストがすごい こ

この記事には、 ・グラビアでの露出問題 ・私が体験した枕営業詐欺 ・被害に合わないために という内容が書いてあります。 初めて、自分が実際に体験した「枕営業」について書きました。 今回初めて公開する内容だということ、反応が怖いという思いも正直あり、有料記事ということにさせていただきました。 ※12月22日、もっとたくさんの方に読んでいただきたく、期間限定で無料にしました。いつまで無料かは未定です。 よくグラビアアイドルが暴露する枕営業の記事は見ますが、大抵書いているのは本人のことではないですよね。 「私はやっていませんが、友達のアイドルが」 という文章を見かけます。 私は、他人のことは書いていません。 人様のことを話すのはあまり好きじゃないし、今回Twitterで話題になっている＃metooというハッシュタグを見て思うことがあったので記事にしました。なので私が私のことを書かなければ意味がな

謝罪撤回からの流れです。ブログにも転載しておきます。 昨日は本当に落ち込んでいましたが、よく考えたら、私、 謝るようなことしてなかったです。 謝ってしまったせいで #metoo の議論からそれてしまいましたが、 #metoo　は私は解決したからもういいや、ではなく 社会全体がちゃんと変わるまで、火を絶やしちゃいけないと思っているので、 本来の形でちゃんと拡散していきたいと思っています。 メールで応援や、私だけにつらい経験を打ち明けてくれた人、 本当にありがとう。全部見ています。 とはいえ、私が何かしてあげられるわけではないのが 悔しいけれど、 もう二度と同じ目に、自分も周りも、 あなたにとっての大切な人も ひどい目に遭わないように がんばろうね…！私たちが変えていこうね…！！ 私もつらいことあるけど、頑張る。 へこんだり、浮上したりして、 見ているほうも不安かもしれないけれど… それも全部

社内の面倒な手作業はZapierにやらせようーーノンプログラマーでも業務自動化ができるツールを導入してみて QA Author: tadashi-nemoto0713 これは Mercari Advent Calendar 2017 22日目の記事です。 こんにちは、メルカリのQA-SETチームで自動化をぶりぶりしている tadashi0713 です。 前回は業務自動化の1つとして、Seleniumを使ったブラウザ操作自動化についてご紹介しました。 tech.mercari.com コメントや反応を見ますと、最近はRPA(Robotic Process Automation)をはじめとした業務自動化に関心が高い印象を受けました。 メルカリでは1ヶ月ほど前にZapierというツールをTeam Planで導入しました。 zapier.com このツールを使って、社員がより簡単に業務自動化ができ