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昔ニュースで某大企業が「団塊専用のクレーム対応マニュアル作ってたのがニュースで紹介されたら『団塊の方々から専用マニュアル作るなんて我々の世代を厄介者あつかいしているのか！！！』みたいな怒りのクレームがあってマニュアルがいきなり役に立つ」ということがあってそういうとこだぞと思った。
