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ドコモが通信品質改善を本格化しても残る疑問　他社との差を埋めるのに必要なことは？

2023年に入り、通信品質の低下に悩まされていたNTTドコモ。SNSで同社の“パケ詰まり”を訴える声は、日増しに増えている。事態を重く見たドコモは、4月に都市部の超高トラフィックエリアで発生している品質劣化の改善策を発表。基地局のチューニングや増設を夏までに行うことを明かした。その対策が7月に完了し、東京の渋谷、新宿、池袋、新橋といったエリアでは一定の改善効果が見られている。一方で、上記4カ所でも依然として時間帯や場所によっては通信品質が大きく低下することがある。また、パケ詰まりが発生するのは東京都の上記4カ所に限った話ではなく、比較的人が集まりやすいエリアであれば、都道府県を問わずに起こり得る話だ。実際、対策の完了を発表した後も、通信品質の低下を示すSNSの投稿はたびたび目にする。このような中、ドコモは通信品質の改善に向け、次の一手を導入する。トラフィックとキャパシティーのバランスが

persent 2023/10/14

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ＮＴＴドコモ東京のコールセンターでこれまでに９人感染確認 | NHKニュース

ＮＴＴドコモによりますと、東京都内にあるコールセンターでは、これまでに９人が新型コロナウイルスに感染したことが確認されています。ＮＴＴドコモによりますと、都内のコールセンターに勤務する協力会社の社員は２月下旬に発熱の症状が出て、今月１日から欠勤していましたが、検査の結果、11日に新型コロナウイルスへの感染が確認されました。ＮＴＴドコモでは、直後からこのコールセンターの運営を停止し、すべての従業員を自宅待機としましたが、今月19日までに同じ職場で働いていた協力会社の社員８人も感染が確認されたということです。感染が確認された９人の自宅は、 ▽東京都が５人、 ▽埼玉県が２人、 ▽神奈川県が２人で、ほかの従業員についても現在、保健所などと連携して健康状態の確認を進めているということです。ＮＴＴドコモは、「感染経路などの解明に向けて保健所の調査に協力していきたい」とコメントしています。