ペルソナマーケティングとは？具体例や設定メリット・作成手順 | 株式会社THE MOLTS「マーケティングにおいて、なぜペルソナが重要なのか」「ペルソナを作成したいが、手順がわからない」本記事をお読みの方の中には、このようにお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 ペルソナとは、マーケティングで活用される概念で、「自社製品・サービスのターゲットとなる架空の人物像を、具体的なイメージに落とし込んだもの」を指します。 ユーザーによって求める情報や接触するメディアは異なるため、効果的な施策を講じるためにはコミュニケーション設計が重要です。コミュニケーション設計では顧客の目線に立ってストーリーを考える必要があり、その際にペルソナが欠かせません。 ただし、ペルソナは「この商品の顧客はおそらくこのような人物だ」といったような主観を含めて作成すると、実際のターゲットとは乖離した人物像ができあがり、失敗に繋がります。そのため、適切に情報収集を行ってリアルな人物像を作り上げなければなりませ
