『手皿はNG』
本日のテーマ 『手皿はNG』です。 テレビや映画のシーンでも食事の場面は多いですよね。 日本人だけが手皿をしています。 和食では、手のひらに乗せられるお皿は持ち上げて良いのです。 ですから、手皿はNG ご飯茶碗 お椀 小さいどんぶり 小鉢 天つゆの器 とんすい（鍋の取りボウル） 銘々皿 醤油皿 持っていただきましょう。 持てば、手皿になることはありませんよ。 手皿をしたくなったら、お懐紙を手の平に乗せます。 今朝もいい日 明日はもっといい日 ◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆ □講座のお知らせ □お客様の声 □デイリーマナー教室HP □お問合せ・ご予約 (メール受付 24時間ＯＫ) □080－5575－5459 (電話受付 10：00～19：00） お気軽にお問い合わせください 仙台を中心に宮城・山形・福島・岩手・秋田・青森・栃木・茨城・埼玉・東京・千葉の研修や講演を承ります。内容はビ
『挨拶は先手必勝』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 先日ある勉強会に参加した際、帰り際に声を掛けてくださった方がいました。 「今日が初めてなんですか？」と…… 確かに私は初めて参加して、知り合いも居ませんでした。 20名程の方々が参加されていて 挨拶（あいさつ）以外に声を掛けてくださったのは、たった一人でした。 いいえ、挨拶（あいさつ）にも 入室してから 「失礼します。こんにちは。」と言い着席しましたが 誰も反応してくれませんでした。 でも後から反省です。 私の声が小さかったかもしれません。 本日のテーマ 『挨拶は先手必勝』です。 挨拶とは、仏教用語です。 師匠が修行僧へ言葉や動作で悟りの浅深（せんしん）を試みた一挨一拶（いちあいいちさつ
『電話を掛ける時間について』
デイリーマナー教室 マナー講師 小藤弓 仙台/東北/関東 「誰かを想うって、たのしい。 何かを想うって、うれしい。 日々の生活で大切な人と、接するように… そんな気持ちを表現する。」それがマナーです。 講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 先日、朝の8時頃にビジネスの電話が入りました。 あまりにも早かったのでドッキとしました。 本日のテーマ 『電話を掛ける時間について』です。 緊急の場合を除き どんなに早くても朝は9時以降 どんなに遅くても夜は20時までが一般的です。 電話を掛ける際はタイミングを計ります。 （相手が都合の悪そうな時間帯を避ける） しかしながら 急を要する場合は、その限りではありません。 ただし、お詫びの言葉
『結婚記念日のお祝いについて』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 昨日、化粧品を購入しました。 帰宅し、紙袋を空けてビックリ!! 瓶の商品が割れないように、布でくるんでありました。 ワインや香水、花瓶などを買ったとしてもビニールや紙素材のクッション材が使われますよね。 こちらのお店はオーガニックな化粧品を扱うお店です。 どんな意図があるのだろうかと、次回お店に立ち寄り聞いてみようと思います。 本日のテーマは 『結婚記念日の御祝い』です。 結婚記念日をお祝いする風習は、欧米から伝わったようです。 また、日本ではＣＭによってクローズアップされました。 記憶にありますか？ 「スイート10ダイヤモンド♡」のフレーズ しかし、実際10年の御祝は錫婚式といい すず
『温泉でのマナーとは？』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 少し前ですが、母と二人で日帰り温泉へ出掛けました。 自宅から車で15分位で到着する地元の温泉 ナトリウムが強く、目に入ると痛いほどです。 もちろんお風呂上りは、ボディークリームが入らないほどツルツルになります。 ～秋保温泉 華乃湯～ 本日のテーマ 『温泉でのマナーとは？』です。 *温泉に到着後1時間程、飲酒後の温泉は要注意 → 体に負担がかる為、要注意 *浴室に入りしだい掛け湯（掛け湯がない場合はシャワー）でしっかり体を洗い流す *長い髪は束ねて、湯船に入らないように *タオルを湯船に入れない → 一部の混浴ではタオルや水着が許されてる、髪の毛も湯船に入らないように） *「湯あたり」とは
『コミュニケーションとは？？』
本日のテーマ 『コミュニケーションとは？？』です。 この言葉をみなさんは、どんな風に理解していますか？ 辞書で意味を調べたことはありますか？ 小学生には、どのように説明しますか？ ビジネスでもプライベートでも、コミュニケーションをとれないと孤独になってしまいます。 辞書で調べれば 情報共有・相互理解などと表してあります。 でももっと簡単に 小学生でも分かるように言うならば「ふれあい」です。 言葉、表情、態度、雰囲気、場所、時間などを共有し、ふれあうこと 何も難しくはありません。 場の空気を読んで、「ふれあい」たい気持ちを表現するだけ。 先手必勝です。 自ら心を開いて、相手に近づきましょう。 それがコミュニケーションの第一歩です。 今朝もいい日 明日もいい日 ◆デイリーマナー教室＜仙台＞小藤 弓◆ □講座のお知らせ □お客様の声 □デイリーマナー教室HP □お問合せ・ご予約 (メール受付 2
『テニスをおやりになるはNG』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 祝日の昨日は、息子のテニスの試合がありました。 ～雪の後で寒いコート～ 7時間も外に居ると体が冷えて、疲労感たっぷりでした。 日頃、外でお仕事をされている方や スポーツ少年団などでお子さんを応援されている方を心から尊敬します。 内勤業務の私は、体力と寒さに弱く情けなくなります(^^;; 本日のテーマ 『「テニスをおやりになる」はNG』です。 テニスやゴルフ、釣りやなど ビジネスの場面で、趣味の話になることがあります。 「お」「ご」をつけると美化語になりますが、乱用している方も多いようです。 「やる」に「お」をつけても、尊敬語にはなりません。 この場合は テニスをなさいますか？ ゴルフはお
『清潔感をどこまで追求しますか？』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 気分がルンルンになることのひとつにネイルがあります。 どんなに忙しいスケジュールでも 3週間に一度はネイルサロンへ通っています。 ～ラルゴの可奈さんにお願いしています～ ネイルサロンに行くようになって7年位になりました。 スケジュールを配慮して、デザインを決めています。 飲食店や病院、学校等ではネイル自体がＮＧな場合もありますので。 本日のテーマ 『清潔感をどこまで追求しますか？』 まず初めに…… 「身だしなみ」と「お洒落」の違いはご存じですか？ 身だしなみ → 相手（周囲・環境）に合わせた服装 お洒落 → 自分の好きな服装 仕事が慣れてくると、身だしなみが崩れる傾向があります。 それは
『エレベーターでの振る舞いについて』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 仙台市内のイベント会場にあるエレベーターです。 建物は現代的なんですけど…… エレベーター前の上部だけ、こちらの表示です。 本日のテーマ 『エレベーターでの振る舞いについて』です。 お客様を誘導し、エレベーターに同乗することがありますか？ 1. お客様をご案内する時は、エレベータ内に社内の同僚が居なければ、案内者が先に入ります。 2. エレベーター内では操作ボタン前に立ち、体は出来るだけお客様の方へ傾けましょう。 3. 降りる間際に「お降りになって、会議室は〇手でございます」と告げます。 4. ボタンを押しながら空いてる手でドアを押さえます。 5. お客様が降りた後 案内者は急いで降り、
『お返しの考え方とは？』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 先日、出張先でローソンを利用しました。 「ポンタカードをお持ちですか？」と尋ねられ、私は手渡しました。 すると 「いつもご利用いただき、ありがとうございます」と言われたのです。 そのローソンは初めて立ち寄ったのですが カードを持っている ＝ 顧客 この位置づけから、そのような言葉が発せられたのでしょう。 これまで、ファミリーマートではツタヤカードを ローソンではポンタカードを 生協ではコープカードを出していますが この様に言われたのは、初めてでした。 単純に「ありがとうございます」は言われていますよ。 いつもご利用いただきに嬉しく思いました。 本日のテーマ 『お返しの考え方とは??』 で
『先手の挨拶を意識しましょう』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 昨夜は仕事を終え、帰宅すると雪が30㎝ほど積もっていました。 夜中の内に雪掻きをしていい汗をかきました(^o^;) 本日のテーマ 『先手の挨拶を意識しましょう』です。 小さい頃から挨拶の大切さを 教えられているのに 成長と共に、照れや恥ずかしさ 面倒だと思えてしまうのは、残念なことです。 日本語の挨拶は 仏教用語からできたと言われています。 師匠が門下の僧へ言葉や動作での悟りを試したという言葉 一挨一拶（いちあいいちさつ） 「挨」は心を開く 「拶」は相手に近づく それが挨拶の意味です。 はじめまして ありがとう おはよう こんにちは ごきげんよう こんばんは おやすみなさい いらっしゃい
『留守番電話になっていたら……』
講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 昨日は福島県へ打ち合わせのため出掛けました。 天気が良い日に高速道路を運転するのは、ある意味 気分転換になります。 度付きのサングラスが大活躍です(◎-◎) 先日サングラスとは別に、普段かけている眼鏡を新調しました。 実は、お気に入りの眼鏡を失くしてしまったんです。 一瞬、落ち込みましたが 楽天的な性格ですから、新しいものが買える!!と喜びつつ眼鏡屋へ急ぎました。 本日のテーマ 『留守番電話になっていたら……』です。 相手が電話に出られず、留守番電話になっていることは珍しくないですね。 そんなとき、思わず切ってしまいませんか?? 着信履歴だけを残すのは、好ましくないです。 なぜなら、電話
『コートの脱ぎ方』
デイリーマナー教室 マナー講師 小藤弓 仙台/東北/関東 「誰かを想うって、たのしい。 何かを想うって、うれしい。 日々の生活で大切な人と、接するように… そんな気持ちを表現する。」それがマナーです。 講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 昨日、仕事で活かせる実践マナー編の卒業生Ａさんより 嬉しい報告を頂戴しました。 「社会人の息子にね。コートの脱ぎ方を教えておいたんです。 それを実践していたようで、ある事件があったのに難を逃れたんです。 お友達の結婚パーティー中、悪ふざけした友人が息子のコートにケーキを倒したんですって。 息子が大事にしていたバーバリーのコートだったのに。 でも中表だったから、拭き取って まずは、着て帰るこ
『手紙の宛名 敬称について』
デイリーマナー教室 マナー講師 小藤弓 仙台/東北/関東 「誰かを想うって、たのしい。 何かを想うって、うれしい。 日々の生活で大切な人と、接するように… そんな気持ちを表現する。」それがマナーです。 講座のお知らせ / お客様の声 / お問合せ / 電話番号 みなさん おはようございます。 デイリーマナー教室 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。 本日もマナーに関する情報を 杜の都 仙台より更新いたします。 ヤマト運輸がメール便を三月末にて廃止することを発表しました。 理由は「お客様が知らないうちに信書を送ってしまうリスクをふせぐため」と説明されています。 信書とは、ほとんどの手紙を意味します。 例えば、書状・請求書の類・招集通知の類・許可書の類・要求されたダイレクトメールなどを含みます。 つまり、生活やビジネスにおいて送付するものの多くが信書です。 逆に言えば、不特定多数の方に送る折り込みチ
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