KDDIがMNP業務を一時停止、18日から通常通りに
KDDIは、17日16時に発生したシステム障害の影響で停止していた、MNP（携帯電話の番号ポータビリティ制）での転出・転入手続きについて、18日9時から通常通りの体制に復旧したと発表した。 同社によれば、障害の原因はMNP関連の処理において負荷分散が適切に行なわれていなかったため。17日はMNPだけではなく、新規契約や機種変更の処理が増大していたところに、MNP関連業務の負荷分散処理がうまくいかず、他社へのリクエストなどがタイムアウトするなど滞るようになり、業務そのものを停止するに至ったという。 同社では、NTTドコモやソフトバンクモバイルに対して説明を行なった上でMNP業務を停止。17日夜間に改修作業を行ない、負荷分散の設計を改善した。「システムの容量は足りており、分散処理の改善によって完全復旧した」（KDDI広報）として、今週末を含め、MNP業務の受付を制限する考えはないという。 ■
KDDIのMNPシステム障害，18日9時から受付再開
KDDIは12月18日，昨日17日の午後3時53分からシステム障害によって停止していたモバイル番号ポータビリティ（MNP）の受付を18日午前9時から再開したと発表した。17日のMNP受付システムの停止は，「短期間に手続きが集中したことで処理の滞留が発生した」（KDDI）ことが原因。対策として，(1)MNPの受付処理用サーバーの負荷分散のバランスを見直す，(2)サーバー機のハードウエアを増強するとしている。 KDDIでは，負荷分散のバランスの見直しは対応済みで「ソフトウエアのパラメーターを変更することで対処した」としている。一方，ハードウエアの増強は「今週末までに実施する」（KDDI）予定である。なお，17日の受付停止によって影響を受けた顧客の数は「把握できていない」としている。 KDDIはMNP開始後の11月末，32万を超える純増数を記録しており，NTTドコモとソフトバンクモバイルに圧勝し
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