メールで損する"キラキラ署名"という地雷 不快メールの被害者は4割以上何気なく送ったメールが、実は上司や取引先をイラッとさせているかもしれない。ビジネスメールの第一人者が、ちょっとしたNGポイントを解説する。 4割以上の人が不快なメールの被害者 私は、一般社団法人日本ビジネスメール協会の代表として、ビジネスメールの研修やコンサルティングを行っており、研修の回数は毎年100回以上に上ります。また、2007年から10年以上に渡り「ビジネスメール実態調査」を実施してきました。これは、仕事でメールを使っている人を対象に行っている、日本で唯一のビジネスメールに関する継続した調査です。 今回、『イラッとされないビジネスメール 正解 不正解』（サンクチュアリ出版）という監修書を出版するにあたり、「役職者たちはメールについてどう感じているのか？」を調べました。「ビジネスメール実態調査」の回答者から約1000社の役職者をピックアップし、再集計した結果、「過去1年間に仕事でメー
