実は前準備が重要！？ペルソナの作り方 | SINAP
こんにちは、村田です。 今日はUXデザインプロジェクトにおける『ペルソナ』の作り方について、簡単にご紹介します。 「ペルソナは知っているし、ぜひ取り入れたい。だけどどうやって進めればいいのか分からない！」という方、ご参考になれば幸いです。 1. ペルソナを作るための情報収集既存サービスのブラッシュアップなら、今すでに利用しているユーザーの情報を、新しいサービスなら、そのサービス利用を想定してるユーザーの情報を集めます。 どんな情報を集める？集める情報は大きく分けて２種類。定量データと定性データを集めます。 定量データとは、年齢や性別、職業など、いわゆるプロフィール情報です。 定性データとは、今どんな課題があるのか、何がきっかけでその課題が発生して、何を解決したいのか、今はなぜ解決できないのか（もしくはどうやって解決したのか）など、ユーザー一人一人によって細かに状況が変わるような情報です。
UXデザインの現場でこそ、アクセス解析をもっと活用すべき理由
UXデザインの現場ではユーザーリサーチが重視されますが、アクセス解析（分析、アナリティクス）のデータは活用できているでしょうか？ 英国のUXコンサルタントであるLukeは、ユーザーリサーチのベースとして分析データの活用を勧めます。 残念ながら、Webサイトやアプリの分析（アナリティクス）は、UXデザインにおいてしばしば見落とされます。もちろん、Webサイトやアプリの分析はUXリサーチに代わるものではありませんが、分析をUXリサーチに加えると、定量的データと定性的データの両方を調査対象範囲に入れられます。Webサイトで起こっていることを把握するためにWebサイトの分析データを利用するUX開発者もいますが、Webサイトの分析データをユーザーリサーチのベースとして利用する人はほとんどいません。 この記事ではWebサイトやアプリの分析がユーザーリサーチのプロセスにどのように役立つかを説明します。
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