楽天グループが運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」は、eコマースのノウハウを提供する学習サービス「楽天大学」が運営するeラーニング型の動画講座「RUx(アールユーエックス)」において、AI技術の基礎知識やAIツールの活用法について学べる出店店舗向けの動画講座「楽天AI大学」を公開した。これにより、出店店舗のAI活用を推進し、店舗運営の効率化や生産性向上の支援をさらに加速させることを目指すとのこと。 楽天市場では、AIを活用した店舗運営支援ツール「RMS AIアシスタントβ版」を、出店店舗向けの店舗運営システム「RMS(Rakuten Merchant Server)」で2024年3月に提供開始している。 同ツールでは、商品の説明文生成や商品画像の加工、ユーザーへの問い合わせ対応用の文章生成、自店舗の売上傾向などのデータ分析・解説、店舗運営に関する疑問を解消するためのAIチ