ウェブ技術者がもらってうれしいバグ報告書のテンプレート
新たなバグの発見が技術者にとってうれしいことであるかどうかは状況によって変わりますが、もらってうれしいタイプのバグ報告書とそうでない報告書は明確に分かれます。 今回はいち技術者の立場から、ウェブ技術者といっしょに働く機会のある非技術者の方向けに ウェブ技術者がもらってうれしいバグ報告書のパターン についてお話しします。 対象読者 本記事の対象読者はウェブ技術者以外の方です。 具体的には次のような職種の方をイメージしています。 IT 担当者 サイト管理者 サイト運用担当者 ウェブデザイナー マーケター 前提 次の前提を措いています。 対象のバグはウェブサイトやウェブシステムに関するものであること 技術者はどのようにバグに対応するか 技術者がもらってうれしいバグ報告書がどのようなものなのかをお話しする前に、そもそもウェブ技術者はどのようにしてバグに対応するのか一連の流れをかんたんに説明します。
業務マニュアルや手順書は、業務をわかりやすく伝えるのに欠かせない存在です。しかし、伝わりやすいマニュアルを作成するのは簡単ではありません。当ページをご覧いただいている方の中にも、マニュアル作成で苦戦している人は多くいらっしゃるのではないでしょうか。マニュアルを作成するための作業は大変ですが、一回作成してしまえば、教える手間が省けたり、業務内容を把握出来たりと、多くのメリットが得られます。 ビジネスパーソンであれば、マニュアルの作成を任されることや、必要に迫られて自らマニュアルを作成せざるを得ない状況になることもあるでしょう。ただマニュアルを作るには、作業工程を見直したり、読み手に伝わりやすい表現にしたり、考えることが多い分「面倒」「難しい」とネガティブに捉えてしまいがちです。もっと簡単に、手っ取り早くマニュアルを作れることができれば・・・とお悩みの皆様のために、マニュアルを効率よく作成する
経緯報告書があれば、トラブルの経緯を社内外で共有出来るようになります。業務を続ける上でトラブルの発生を全て防ぐことは難しいものですが、経緯報告書を活用することで、問題の解決やサービス・商品の改善を改善可能でしょう。 この記事では、経緯報告書の書き方やテンプレートを紹介します。これから経緯報告書の作成をするのであれば、ぜひ参考にしてください。 経緯報告書とは 経緯報告書とは、別名「経過報告書」とも呼ばれるもので、まだ解決出来ていない何らかのトラブルの経過を上司に報告し、社内で共有するためにあります。経緯報告書があれば、トラブルの内容と、そのトラブルが現在どのような状況であるのかを読む相手に伝えられるのです。 また、経緯報告書は社外の相手に使用することもあります。社外向けの経緯報告書は社内向けのものとは書くポイントが異なります。このポイントについては、後述します。 経緯報告書と顛末書の違い 経
5W1Hで学ぶ報告書の書き方｜ビジネスシーンで役立つ基本と例
報告書とは、研修や会議などの業務で起きた結果や進捗などを記録や報告などのために書くビジネス文書です。 報告書は書くのが面倒ですが、だからといって何となく書いていると後から読んでもよくわからない報告書になりがちです。これでは、評価も上がらないしせっかく報告書を書いたのに無駄な仕事になってしまいます。 今回は、報告書の書き方やポイントを紹介します。 報告書テンプレートについては以下を参考にしてください。 5W1Hとは 5W1Hは、報告書やプレゼンテーション、企画書など様々なビジネス文書を作成する際に使われるフレームワークです。 5W1Hの基本概念を適切に活用することで、情報を整理し、相手に伝えたいポイントを明確にすることができます。5W1Hは、Who（誰が）、What（何を）、When（いつ）、Where（どこで）、Why（なぜ）、How（どのように）の頭文字を取ったもので、これらの質問に答え
5W1H（5W2H・5W3H）とは 5W1Hとは、情報伝達やコミュニケーションにおける、思考の骨組みのことです。 Who（だれが） When（いつ） Where（どこで） What（なにを） Why（なぜ） How（どのように） 学生時代に、英語の授業で使ったのを覚えている方も多いでしょう。 6つの枠ごとに、あらかじめ伝えたい情報の趣旨や目的を明確にしておくと、情報を抜け漏れなく的確に伝えられます。 注目したいのは、5W1Hはコミュニケーション分野だけでなく、企画書の作成・プレゼン・コンテンツ制作・マーケティング戦略など、あらゆる場面で役立つ点です。企画の改善点を見つけたり、新しいアイデアを生み出したりするのにも効果的なフレームワークとされています。 5W1Hの正しい順番と組み立て方 ここでは、5W1Hの基本のパターンについて解説します。 5W1Hの基本のパターンの順番 When（いつ W
作業報告書の正しい書き方とは？例文やテンプレート、作成に役立つツールを紹介
作業報告書とは単に日々の業務を記録するだけではなく、作業内容の共有や今後の予定管理、そして業務の透明性を高める重要なツールです。 この記事を読んでいる方は、以下のような疑問やお悩みを抱えているのではないでしょうか。 「作業報告書のメリットは何？」 「作業報告書って何を書けばいいの？」 「作業報告書を効率的に運用するツールを知りたい！」 そこでこの記事では、作業報告書の定義や基本的な記載項目、メリットや作成時のポイントを解説します。さらに社内外向けの例文や、Excel／Wordを利用したテンプレート作成方法、作業報告書を効率的に入力／承認できるツールも解説します。 一方で、紙やExcelベースの作業報告書の場合、記入ミスを防ぐことが難しいでしょう。また管理者の方は、膨大に発生する報告書の承認作業に時間が取られているケースも少なくありません。このような運用面の課題を解決する手段として、作業報告
本製品は電子書籍【PDF版】です。 ご購入いただいたPDFには、購入者のメールアドレス、および翔泳社独自の著作権情報が埋め込まれます。 PDFに埋め込まれるメールアドレスは、ご注文時にログインいただいたアドレスとなります。 Amazon Payでのお支払いの場合はAmazonアカウントのメールアドレスが埋め込まれます。 本製品を無断で複製、転載、譲渡、共有および販売を行った場合、法律により罰せられる可能性がございます。 ご購入の前に必ずPDF利用案内をお読みください。 生産性が向上し、相手に伝わる論理的な技術文書の書き方 日本では、「文書は論理的かつ簡潔に記述する」という、当たり前のテクニックを学ぶ機会があまりありません。 そこで本書では、忙しい技術者の方でも「テクニカルライティング」を通じて、相手に伝わる技術文書を効率よく 書けるようになるテクニックを多数紹介していきます。 ユーザーマニ
ヒヤリハットとは？重要視される理由や報告書の書き方を解説
導入企業400社突破しました！ノーコードでチャットボットのフローの作成が可能、ITスキルは必要ありません。 サービスへの問い合わせが多く、毎日対応に追われている担当者の方はぜひ導入を検討してみてください。30日間の無料お試しもできるので、まずは資料ダウンロードをお願いします。 そもそもヒヤリハットとは？ まずはヒヤリハットとは何を意味するのか確認しておきましょう。そのあとで発生する原因や重要視される背景について解説します。 ヒヤリハット＝一歩間違えれば事故になった事象ヒヤリハットとは、大事故や重大な災害に発展しないまでも、一歩間違えればそれが現実に起こっていたような事象のこと。たとえば重い荷物が落下し作業員に直撃しかけて「ヒヤリ」とする、「ハッ」とするといったことが該当します。 ヒヤリハットはハインリッヒの法則に基づいてその存在が証明されているものです。この法則は労働災害の研究者・ハーバー
上司や取引先を納得させる、「経緯報告書」の書き方とポイント
仕事をしている中でトラブルが起きた場合は、その経緯や経過について報告するための経緯報告書を作成する必要があります。この記事では、トラブルが起きた際の経緯報告書の書き方について説明していきます。 シーンごと「社内向け」の経緯報告書の書き方と「社外向け」の経緯報告書の書き方に分けてそれぞれご説明します。経緯報告書の作成に使えるテンプレートも載せてありますので、ぜひご活用ください。 目次[非表示] 1.経緯報告書とは 2.経緯報告書の目的とその重要性 3.経緯報告書の事例とケーススタディ 4.経緯報告書の基本的な書き方 4.1.5W1Hを意識 4.2.出来事を時系列で報告 4.3.簡潔に 5.経緯報告書をメールで送る場合 6.経緯報告書のシーン別の書き方 6.1.社内向けの経緯報告書の書き方 6.2.社外向けの経緯報告書の書き方 7.経緯報告書のテンプレート 7.1.Wordファイル形式の経緯報
「経緯報告書」とは 「経緯報告書」とは、業務上のトラブルについて経緯や経過を関係者へ報告するための書類のことです。未解決の段階のトラブル内容について社内で共有するために作成されます。経緯報告書には、「社内向け」と「社外向け」の2つの種類があります。トラブルが社内のみに影響する場合は「社内向け」、取引先など社外への影響がある場合は「社外向け」の報告書を作成し、それぞれ書き方が異なります。 「経緯報告書」と「顛末書」の違い 経緯報告書に似たものとして「顛末書（てんまつしょ）」があります。経緯報告書は今起きているトラブルについて報告するものですが、顛末書とはトラブルが解決したあと、原因や結果、改善策なども含めて作成する書類です。書くタイミングも提出するタイミングも、書く内容も違ったものとなります。 「経緯報告書」の基本的な書き方 経緯報告書の基本的な書き方について説明します。 発生した事実を正し
[2024/02/14][Findy]TechBrew in 東京 〜SRE大集合！信頼性を高める取り組みに参加してきた
SRE飲みワッショイ！清水さんの昔話が盛り上がった！明日はFindyの「TechBrew in 東京 〜SRE大集合」です！ブログ書くぞ@isaoshimizu @maaaato @hikkie13 https://t.co/bVy49oTq9G pic.twitter.com/DtflIir87b — adachinSRE (@adachin0817) February 13, 2024 二ヶ月ぶりのブログとなります。今年も「ADACHIN SERVER LABO」をどうぞよろしくお願いします！今回はFindyで「TechBrew in 東京 〜SRE大集合！信頼性を高める取り組み」に参加してきました。前日では五反田の「Far Yeast Brewing」でつよつよSREの方たちとビールを飲みまくりました。特に@isaoshimizuさんとの昔話は激アツで盛り上がりましたが、自分は普段飲
無料の事故報告書テンプレート | 物損や交通事故時の書き方や例文
業務事故の例文 工場などで業務中にケガをしたときに提出する報告書です。現場の責任者がさらに上の役職の人に提出するためのサンプルになっています。 そのため、発生日時や発生場所、被災者の詳細、傷害部位、災害の程度、災害発生状況、災害原因、今後の対策、特記事項をそれぞれ記入していきます。 事故報告書の書き方 事故報告書を書く際には、以下のポイントに注意します。 事実を簡潔に記す 見やすい報告書にするため、事故が、いつ、どこで起きたのか？ 対象者はだれか？ どのように起きたのかを文章でだらだらと書かずに事実と要点だけを簡潔に書きます。 事故報告書は、あくまで事故の概要を報告をする文書なので謝罪や言い訳などを記載する必要はありません。謝罪などを記載する場合は、別に始末書などの提出を求められます。 客観的に報告する 相手が悪い場合や、社内の問題で事故が起きた場合、つい感情的に書いてしまいがちですが、あ
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【保存版】誰でも簡単に業務マニュアルが作成できるテンプレート集をご紹介
【社内｜社外】経緯報告書の書き方とポイント、例文・テンプレート、顛末書との違いを解説 | ヘルプパーク
5W1H/5W2Hとは？5W3Hなど意味とビジネスに活かす方法 | QUERYY(クエリー)
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社内・社外向け「経緯報告書」の書き方と注意点【テンプレートあり／専門家監修】 | Domani