愛知県清須市にある三菱重工業 冷熱事業本部 愛知県清須市にある三菱重工業 冷熱事業本部では、業務用の空調機のほか、車両用の空調機、冷凍車などの輸送用冷凍機、ビルや工場の空調機などを生産している。そんな冷熱事業本部が、今年の3月、iPad 20台を利用した作業ナビゲーションシステムを稼動させた。 iPadのシステムを稼働させたのは、冷熱事業本部の中の輸送用冷凍機を生産する部門。この部門では、従来、コンベアを利用した流れ作業による生産を行っていたが、最近の多品種少量生産に対応するため、2年ほど前から一人がすべての組み立て作業を行うセル方式にシフトした(製品によっては工程を分け、複数の人が担当する場合もある)。流れ作業による生産では、作業者は特定の作業のみをマスターすればよいが、セル方式では、その製品のすべての作業手順を理解する必要がある。 セル方式による組立風景。右側のワゴンに組立に必要な部品