地方で「みどりの窓口」が減っていく : 裏日本ニュース「みどりの窓口」廃止へ／湯沢、鷹巣など県内８駅(秋田魁新報) ＪＲ東日本は、湯沢駅、鷹ノ巣駅など県内８駅を含む秋田支社管内９駅の「みどりの窓口」を廃止し、代わりに対話型券売機を設置する方針を決めた。同社が進めている業務の効率化の一環。来週中に各駅の地元市役所を訪問して説明した上で、来月中旬から順次、９駅の長距離乗車券や指定券などの販売業務を、窓口対応から券売機に切り替えていく。 「みどりの窓口」って便利ですよね。あそこには駅のプロがいると思っているので、「これからA駅に行きたいのですが、最短で一番安いのでお願いします」とか、丸投げしてしまいます。自分だけ？ そんな「みどりの窓口」廃止の動きがちょこちょこ見られます。代えて設置されるのは券売機「Kaeruくん」。利用者はオペレーターと会話しながら切符を購入するそう。 ちょっと不安なのは「みどりの窓口」がなくなるのは利用者の少ない地方ということ
