「一流」と呼ばれる人には、そう呼ばれる理由が必ずあります。そして、それらのなかには、多くの一流の人間に共通するものも存在します。「その共通点は全部で11個」と言うのは、ANA時代に15年間にわたってVIP特別機を担当し、各国国家元首など一流と呼ばれる人に数多く接してきた、元トップCAである里岡美津奈（さとおか・みつな）さんです。その共通点のなかから、若いビジネスパーソンが特に身につけるべきものを教えてもらいました。 構成／岩川悟　取材・文／清家茂樹　写真／石塚雅人 世界の一流の人間がもつ共通点 ANA時代、私はVIP特別機担当のCAとして、英国首相だったマーガレット・サッチャーさんなど「一流」と呼ばれる人たちにたくさん接する幸運に恵まれました。そして、彼ら、彼女らと接するなかで、一流の人がもつ共通点に気づいたのです。具体的には、下記のようなものになります。 視点を変えれば、この逆の特徴をも