ソーシャルアナリティクスが失敗する5つの理由
ガートナーの米国本社発のオフィシャルサイト「Smarter with Gartner」と、ガートナー アナリストらのブログサイト「Gartner Blog Network」から、＠IT編集部が独自の視点で“読むべき記事”をピックアップして翻訳。グローバルのITトレンドを先取りし「今、何が起きているのか、起きようとしているのか」を展望する。 フォロワー数をカウントしたり、「いいね」を集計したりすることが、ソーシャルメディアの成功度を測定する効果的な方法では決してない。多くのアナリティクスの専門家から見て、ソーシャルアナリティクスは、期待通りの成果に結び付いていないようだ。 2017年3月に米国で開催されたGartner Data & Analytics Summitにおいて、ガートナーのリサーチディレクターであるジェニー・サシン氏は、「ソーシャルアナリティクスの失敗の大半は、その実行する過程
Twitterのフォロワーを増やして軌道に乗せる2つのポイント、今すぐ実践！ 企業アカウントのビジネス活性化 | 中の人が教えるTwitterビジネス活用の最前線
せっかく役に立つ情報を頻繁にツイートしても、フォロワー（届く相手）が少なければ反応される可能性も低く、ビジネスによい効果をもたらすことは難しいでしょう。そこで、フォロワーが持つ価値と、フォロワーを効率よく増やし、Twitterをビジネスツールとしての軌道に乗せていくためのチェックポイントを紹介します。 Twitterはカジュアルなメールマガジン、拡散されるチャンスもあるはじめに、フォロワーを増やす意味について整理しておきましょう。Twitterユーザーが企業アカウントをフォローすることは、企業の情報を継続的に入手したいという意思表明であり、登録や解除も簡単な「カジュアルなメールマガジン」を購読するのと同じです。今すぐには買わない新規見込のお客様も、Twitterで定期的に情報提供することでスムーズな囲い込みができますし、既存のお客様のリピート購入やクロスセルのきっかけ作りにも使えます。 T
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