都心すぐ近くに位置しながら、下町の雰囲気を色濃く残す谷根千エリア。 そんな谷根千には、気軽に入れて美味しいお店が数多くあります。 そんなとき、自信を持ってお連れできるお店があると安心ですよね。 実際に通訳案内士/通訳ガイドの皆さんにアンケートをとり、イチオシのお店を教えていただきました！ ぜひ、ツアー中にゲストをご案内してみてはいかがでしょうか。 カフェ食の郵便局 TAYORI生産者と消費者を繋ぐ「お便り」をコンセプトとした、雰囲気が素敵な古民家カフェです。 日替わり弁当もこだわりのものが用意されており、テイクアウト利用としてもおすすめです。 生産者に向けて実際にお手紙を書いて出すこともできます。 食の郵便局 TAYORI　公式サイト 【営業時間】11:30-20:00 【定休日】火曜日 【予算】1,000円〜 【電話番号】03-5834-7026 【アクセス】JR山手線「日暮里駅」より徒

オンライン需要が急増し、私たちも通訳案内士/通訳ガイドの皆さんに役立つ研修を日々造成しています。 今日は皆様のために用意したオンライン研修を一挙に11種ご紹介しますので、ご自宅からのご参加、お待ちしております！ （すぐに予約ページをご覧になりたい方はコチラ） 今後コロナウイルスが収束したらやってくる観光業の復活に向け、一緒に準備をはじめませんか？ ※どの研修も、通訳案内士の資格やガイド経験がなくてもご参加頂けます。 ガイド経験はないが内容に興味がある、という方も大歓迎です。 ガイドとしてのコミュニケーションスキルを伸ばそう①ガイド基礎コミュニケーション研修【３S編】こちらはガイドデビューしたばかりの方、すでにガイドとして働いているが、ゲストに価値が出せているか不安、という方におすすめです。 この講座では、ガイドとして話す際に気を付けたい「３S」を実践を交えながらお伝えします。 「３S」とは

突然ですが、通訳案内士/通訳ガイドの皆さんはメイドカフェへ行ったことはありますか？ 今や「AKIBA」として世界的な知名度を誇る秋葉原、その象徴でもあるメイドカフェは外国人にも大人気です。 しかし、初めてだとどこへ行くべきなのか迷うところ。 そんなときに、自信を持っておすすめできる店舗をご紹介します。 メイドカフェについてメイドカフェと耳にしたとき、皆さんは何をイメージされるでしょうか。 多くの方は、メイド姿のスタッフが接客している場面を想像されるのではないでしょうか。ところが最近のメイドカフェの進化はめざましく、店舗ごとに様々なコンセプトが用意されています。 またメイドカフェについて語る上で、「オタク」の存在は欠かせません。 ゲストにご紹介する際には、オタク文化のユニークさもあわせてお伝えしてみましょう。 数ある名店たちマジカルロリポップ魔法少女見習いたちが勇者であるお客様にお給仕するメ

Eating establishments and bars can be found everywhere in Japan, and with a wide range of options to cater to everyone’s needs. In Tokyo there is a wide range of trendy, unique, weird and crazy themed cafe’s and restaurants. You have probably heard of the animal cafe’s, the maid cafe’s and many others. When you are a bit tired of the “normal” restaurants/bars and are looking for a different experi

通訳案内士のみなさんは、ゲストをご案内している最中にピンチに陥ったことはありますか？ 「これは私だけの経験かも…」 「みんなはこんなときどうしているんだろう」 と不安になることも多いですよね。しかし、他の方も同じ不安を抱えていると知った上で対処方を学べばきっと備えられます。 今回はそんなヒヤリとする状況を、ガイドの皆さんから寄せられた体験談を交えてご紹介します。 ピンチは避けられない通訳案内士として、当然ながらトラブルの発生は未然に防ぎたいものです。そのために、日頃から備えを怠るべからずと、意識されている方も多いのではないでしょうか。しかしゲストとの関わりの中で、想定外の事態が発生してしまうことも少なくありません。 防止することはもちろん大事ですが、起きてしまった事態に対処する力も必要です。最善の結果を導けるよう心がけていきましょう。 準備不足によるミス編やはり通訳案内士の皆さんも人間、全

コロナウィルスの影響で外出自粛が続き、多くの人・事業者が影響を受けております。 宿泊事業者の倒産等のニュースが入ってきて、更にこれからそうしたニュースが増えることも予想されます。ガイドの皆様も観光事業者も大変な状況ですが、訪問していた街の魅力あるお店がなくなってしまうことも、コロナウィルスからの復興を考えた際に、とても危惧しております。 ガイド・ツアーというのは、街の魅力をお借りして、商売をさせていただいている立場でもあります。皆様も大変な状況ではあると思いますが、ぜひ、老舗が軒を連ねる日本橋の逸品を食卓に加えてみてはいかがでしょうか！？ テイクアウトができる飲食店情報は世の中にたくさんあるので、ここではご自宅で楽しむことができるようインターネット通販等を取り扱っている日本橋のお店や関連サイトをまとめてみました。 ※ガイドの皆様・街の皆様からお寄せいただいた情報を元に随時更新していきたいと

コロナウィルスの影響で外出自粛が続き、多くの人・事業者が影響を受けております。 宿泊事業者の倒産等のニュースが入ってきて、更にこれからそうしたニュースが増えることも予想されます。ガイドの皆様も観光事業者も大変な状況ですが、訪問していた街の魅力あるお店がなくなってしまうことも、コロナウィルスからの復興を考えた際に、とても危惧しております。 ガイド・ツアーというのは、街の魅力をお借りして、商売をさせていただいている立場でもあります。皆様も大変な状況ではあると思いますが、ぜひ、築地・豊洲の逸品を食卓に加えてみてはいかがでしょうか！？ テイクアウトができる飲食店情報は世の中にたくさんあるので、ここではご自宅で楽しむことができるようインターネット通販等を取り扱っている築地・豊洲のお店や関連サイトをまとめてみました。 [2020.5.7 あての極み(堺周)を追加しました] [2020.6.1 築地の有

ガイドさんの超基本のコミュニケーションについてお伝えします。 私たちも、300人以上のガイドさんのツアーに立ち会ってきましたが、 基本中の基本ともいえる【コミュニケーション】をマスターされているガイドさんが非常に少ない、 特に、ゲストに対して話すときに、論理的に話をくみたてることができていないガイドさんが多いと感じています。 ガイドがゲストにしゃべるべき内容、ゲストの質問に対する答え、など、 基礎編で学んだ内容を論理的な話術で伝える方法をワークショップ形式で自ら学んでいく研修を行います。 外資系コンサルティングファームから独立後、企業向けにロジカルシンキングの研修を多数行ってきた佐々木が、 ガイドにおけるロジカルシンキングの活用法をお伝えいたします。 外国人の方が、日本人に比べて、構造化をして話をします。 ゲストが身に付けているロジカルシンキングを知ることで、きっと皆様のコミュニケーション

ゲストのリクエストに沿ったツアーの行程を立てる際、ゲストから「建築に興味がある」「建築に詳しいガイドはいるか」と聞かれることはしばしばあります。 ということで今回は、ツアーの途中で出会った、一見少し変わった建物や、建築好きなゲストに紹介したい東京のユニークな建物をご紹介していきます。 1.浅草文化観光センター（隈研吾・浅草）東京観光において、外国人人気も高まり、知名度が高くなっている浅草。 江戸時代の東京を体感できるような、昔ながらの街並みを楽しめるエリアですが、雷門の向かいにある「浅草文化観光センター」をご存知でしょうか。 うねりのある造りが印象的な、和モダンな建物ですが、4ヶ国語での案内対応や無料wifiなどを備えており、旅行者が困ったときに頼れる場所でもあります。 最上階には無料のテラスがあり、東側にはスカイツリーとアサヒビール本社の「聖火台の炎」を眺めることができる他、おしゃれなカ