ドコモのspモード障害、伝送路断をきっかけにユーザー管理サーバーが処理能力オーバーNTTドコモは2011年12月21日、20日から発生しているspモードの不具合（関連記事：ドコモのspモードで不具合、他人のメールアドレスが設定される恐れ）について謝罪するとともに、その経緯や原因について説明した（写真1）。説明によると原因は、20日に発生した関西の中継伝送路断に端を発したspモードシステムのユーザー管理サーバーの処理能力オーバー。その結果、電話番号とIPアドレスの紐付けに不整合が生じたという（写真2）。 会見での具体的な説明は以下の通り。まず、20日12時22分に関西の中継伝送路で故障が発生。その際、冗長化しているネットワークを片系運用に移行したが、復旧作業中に光ケーブルを誤って切断。その関連で一時的に伝送路が全断した。その後全断は2～3分で回復したものの、全断中に、関西地区のパケット交換機に収容されているスマートフォンの常時接続が一斉に切断された。そのため、回復後に端末
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