【ニューヨーク時事】米3位のユナイテッド航空を運営するUALは1日、同4位のコンチネンタル航空との合併が完了したと発表した。これにより、旅客輸送能力で米デルタ航空を追い抜く世界最大の航空会社が誕生した。 新会社名はユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングス。本社はユナイテッドの拠点である米中西部シカゴに置く。最高経営責任者(CEO)にはコンチネンタルのスマイゼック会長が就任する。 将来的にはすべての便を「ユナイテッド航空」の名称で運行する予定。ただ、運航システムが完全に統合されるまでの間、予約や発券、搭乗手続きなどは別々に行われる。 【関連記事】 【特集】民間機ミュージアム〜B787ついに初飛行〜 【特集】心に刻む御巣鷹-JAL安全啓発センター 【特集】御巣鷹山の真実-記者が語る日航ジャンボ機墜落事故 【インタビュー】JAL支援、格安航空で 【動画】YS−11、DC−
・えっ!? ビジネスで成功し続けるためのサプライズ・マーケティング 「サプライズは現代のビジネスにおいて最も重要な要素である」 サプライズマーケティングのパイオニアで、世界最大のコメディー・フェスティバルを運営し、テレビプロデューサーとしても活躍する現エアボーン・モバイル社長のアンディー・ナルマン著。言葉を失う驚きの瞬間=POW!モーメントをプロデュースして、ビジネスを成功させる秘訣を語る。 ビジネスにおいて"サプライズを用意しましょう"というとき、穏健なのと過激なのと2種類ある。消費者が設定した基準よりも高機能とか低価格でしたというのが、予測可能で穏健なサプライズ(WOW)。この本が指南するのは、いきなりクルマをタダで配るとか、ずっと男だと思っていたら実は女でした、みたいな消費者が思わず言葉を失う衝撃のことだ。 POW!は、 WOW=グレードアップ、期待を超えること POW!=クォンタム
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